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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-11-11 09:51:33
5.0
投稿日：2014-07-30 12:21:31
5.0
投稿日：2014-07-30 12:17:18
3.0
投稿日：2014-03-18 21:54:37
5.0
投稿日：2014-03-18 21:51:43
食事5
ひであき0509さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
毎年利用していますが、メインシーズンで混雑し、利用料金も過去一番高い…のにスタッフのサービスは過去最低でした。
いつも高くても満足して帰っていましたが、今回は『やめておけば良かった』と思いました。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
毎年ご利用して頂いておりますが、この度の滞在ではご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
このようなご指摘を頂く結果となりました事、大変恥ずかしく思います。
今回の内容はスタッフ全員で共有致しまして、次はございませんよう努めて参ります。
このような形でご不快の念をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課 佐藤