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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声
総合2
バイクツーリングでも使用しますし、スキーでも使用します。だが、マネージャー的な方が、お出になり最終的にはフロントに近い場所に置けましたがイヤイヤ的に指を差しあそこへ置いてってってのは、どうでしょうか!それとかバイクで来ては困るのでしょうか。出来たら雪のシーズンが終わったらならば、バイクを置けるスペースフロント周りを提供して頂くと嬉しいのですが。2輪車なので盗難やいたずらがしやすい為、出来ればバイクスペースをフロント周りに置いてもらいたいのです。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。バイクの置き場所に関しましてご案内が不十分となり、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。現状ではバイク専用置き場が無いため、基本的には車と同様のご案内を致しております。また、雨などの場合には雨がかかりにくい場所をご案内するなど致しておりますが、スペースが十分に無く、またフロントとも近い場所とは言えない状況でございます。今回のご指摘を元に社内で早急に検討致しまして、極力ご迷惑をおかけいたしませんよう改善を目指してまいります。いずれに致しましても、現時点では改善のご報告が出来かねますこと、重ねてお詫び申し上げます。次回以降はこのような事がなく、最後まで快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。予約課 佐藤
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ
バイクツーリングでも使用しますし、スキーでも使用します。
だが、マネージャー的な方が、お出になり最終的にはフロントに近い場所に置けましたが
イヤイヤ的に指を差しあそこへ置いてってってのは、どうでしょうか!
それとかバイクで来ては困るのでしょうか。
出来たら雪のシーズンが終わったらならば、バイクを置けるスペースフロント周りを提供して頂くと嬉しいのですが。
2輪車なので盗難やいたずらがしやすい為、出来ればバイクスペースをフロント周りに置いてもらいたいのです。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイクの置き場所に関しましてご案内が不十分となり、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
現状ではバイク専用置き場が無いため、基本的には車と同様のご案内を致しております。
また、雨などの場合には雨がかかりにくい場所をご案内するなど致しておりますが、スペースが十分に無く、またフロントとも近い場所とは言えない状況でございます。
今回のご指摘を元に社内で早急に検討致しまして、極力ご迷惑をおかけいたしませんよう改善を目指してまいります。
いずれに致しましても、現時点では改善のご報告が出来かねますこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回以降はこのような事がなく、最後まで快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
予約課 佐藤