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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.09
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.31
  • 食事4.34

風呂5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2015-01-07 15:23:17

ラウンジでお茶でもと、行ってみたが、他の方の荷物をテーブルやイスにおきっぱなしで、遊んでいるようで、全く座れない。
張り紙だけではなく、
ホテル側でも積極的に対応するべきだと思いました

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2015-01-11 14:48:06

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルで主に休憩スペースとして利用のラウンジにてお荷物等が多く、ご利用が頂けなかったとのことでございまして、大変申し訳なく思っております。

現在は張り紙と卓上資料でのご案内を致しておりますが、時間が経過したものはこちらでご移動を誘導するなど努めて参りたいと存じます。
いずれに致しましても、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

予約課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】