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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
初めて宿泊しました部屋は一番広い部屋でしたので、大変すごしやすかったです椅子が１つか2つあればいいなと思いました大きいホテルなので人が多くとにかく待たされる事が多かった朝食バイキングがおいしくさすがでしたね子供たちには楽しい所でしょう小さい子供連れが多いのが印象的でしたただ場所によってはかなり歩くので疲れる子供にやさしく高齢者には厳しいホテルかな温泉を楽しむよりレジャーを楽しむといった感じでした。
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この度は越後湯沢の数多くの宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やバイキングに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。椅子に関しましては、お部屋にございますソファー以外にも、貸出も行なっておりますが、数に限りがございますので、ご入用の場合はご予約時にお気軽にお申し付け下さいませ。お客様の仰る通り、おかげさまで週末などはたくさんのお客様にご来館頂いております。その為、朝食バイキングやチェックイン時などお待たせすることが多く、特にバイキングでの待ち時間に関しましては多くのお客様からご指摘いただいております。お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後も待ち時間を少しでも解消できるよう関係部署と協議して参ります。高齢者のお客様に関する対応についてですが、それに関しましても多くのお客様からご指摘されており、大変恥ずかしく思います。ご予約時にお申し付け頂ければ、空き部屋がある場合に限り、できるだけ低層階でのご案内やエレベーター近くのお部屋をご用意したりと出来る限りご要望にお答えするよう対応致します。夏は大自然を一望できる露天風呂や旬の食材を使った料理などご用意しております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 村山
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部屋5
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
初めて宿泊しました
部屋は一番広い部屋でしたので、大変すごしやすかったです
椅子が１つか2つあればいいなと思いました
大きいホテルなので人が多くとにかく待たされる事が多かった
朝食バイキングがおいしくさすがでしたね
子供たちには楽しい所でしょう
小さい子供連れが多いのが印象的でした
ただ場所によってはかなり歩くので疲れる
子供にやさしく高齢者には厳しいホテルかな
温泉を楽しむよりレジャーを楽しむといった感じでした。
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この度は越後湯沢の数多くの宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やバイキングに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
椅子に関しましては、お部屋にございますソファー以外にも、貸出も行なっておりますが、数に限りがございますので、ご入用の場合は
ご予約時にお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様の仰る通り、おかげさまで週末などはたくさんのお客様にご来館頂いております。
その為、朝食バイキングやチェックイン時などお待たせすることが多く、
特にバイキングでの待ち時間に関しましては多くのお客様からご指摘いただいております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後も待ち時間を少しでも解消できるよう関係部署と協議して参ります。
高齢者のお客様に関する対応についてですが、それに関しましても多くのお客様からご指摘されており、大変恥ずかしく思います。
ご予約時にお申し付け頂ければ、空き部屋がある場合に限り、できるだけ低層階でのご案内やエレベーター近くのお部屋をご用意したりと
出来る限りご要望にお答えするよう対応致します。
夏は大自然を一望できる露天風呂や旬の食材を使った料理などご用意しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 村山