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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
食事5
シルバーウィークで混雑している中での宿泊でしたが、部屋でゴロゴロするぶんには良かったと思います。 「なかさと」での夕食は早い時間だったからか静かでゆっくりと、越後の味覚を味わう事が出来ました。料理長さん、有り難うございます。 ただ、事情があって館内風呂には入れず部屋風呂を利用したのですが、浴室に椅子も無く、シャワーにしたら温度はあまり上がらず、アメニティ類は持参していて良かったと思うレベルでした。 ハロウィンの企画等頑張っていらっしゃるだけに、浴室の件で評価が下がるのは残念です。 ホント「なかさと」の食事は美味しかったので、残念です。
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この度は大切なご旅行に当ホテルへご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。おかげ様でシルバーウィーク中はたくさんのお客様よりご来館を頂き、ご迷惑をお掛けする部分もあったかとは思いますが、今回のご滞在では特にお食事をお気に召して頂けたご様子が伺え、料理長を始めスタッフ一同大変嬉しく思っております。更なるメニュー内容の充実を図り、ますますお客様にお喜び頂ける新潟料理をご提供することが出来ますよう努めて参ります。しかしながらお部屋のお風呂にてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。シャワー温度に関しましてはすぐに施設担当者に報告・確認し、今後はこのようなことがございませんよう日頃からの点検作業を行なって参る所存でございます。アメニティーに関しましては頂戴したご意見を真摯に受けとめ、今後の社内での検討内容とさせて頂きます。また来たいと思って頂ける宿泊施設を目指し、次回ご来館頂けた際には至らなかった点を挽回出来ますようスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 田中
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食事5
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
シルバーウィークで混雑している中での宿泊でしたが、部屋でゴロゴロするぶんには良かったと思います。 「なかさと」での夕食は早い時間だったからか静かでゆっくりと、越後の味覚を味わう事が出来ました。料理長さん、有り難うございます。 ただ、事情があって館内風呂には入れず部屋風呂を利用したのですが、浴室に椅子も無く、シャワーにしたら温度はあまり上がらず、アメニティ類は持参していて良かったと思うレベルでした。 ハロウィンの企画等頑張っていらっしゃるだけに、浴室の件で評価が下がるのは残念です。 ホント「なかさと」の食事は美味しかったので、残念です。
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この度は大切なご旅行に当ホテルへご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
おかげ様でシルバーウィーク中はたくさんのお客様よりご来館を頂き、ご迷惑をお掛けする部分もあったかとは思いますが、今回のご滞在では特にお食事をお気に召して頂けたご様子が伺え、料理長を始めスタッフ一同大変嬉しく思っております。
更なるメニュー内容の充実を図り、ますますお客様にお喜び頂ける新潟料理をご提供することが出来ますよう努めて参ります。
しかしながらお部屋のお風呂にてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
シャワー温度に関しましてはすぐに施設担当者に報告・確認し、今後はこのようなことがございませんよう日頃からの点検作業を行なって参る所存でございます。
アメニティーに関しましては頂戴したご意見を真摯に受けとめ、今後の社内での検討内容とさせて頂きます。
また来たいと思って頂ける宿泊施設を目指し、次回ご来館頂けた際には至らなかった点を挽回出来ますようスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中