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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声
立地3
今回3回目の利用をさせて頂きました。脱水所もいつも綺麗で気持ちよくお風呂にも入れ、お食事も美味しかったです。ただ一つ、ディナーの時9時前になるとお客様が居るのに片付け始めていって、お客様が早く出なきゃと言う雰囲気にさせているのが気になりました。 近くの方も気になってたようですよ。
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3度目のご来訪、またお忙しい中口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。今回のご滞在ではお食事・大浴場と概ねご満足頂き光栄に存じますが、スタッフの配慮不足によりご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。すぐに関係部署・レストラン責任者に報告し、今後はこのようなことがございませんようお客様の立場に立った応対、快適にお食事をして頂ける空間のご提供が出来ますよう努めて参ります。秋は紅葉一色の越後湯沢でございますが冬になりますと一面が銀世界へと姿を変え、露天風呂からご覧頂ける景色はまさに絶景でございます。旬の食材を使用したお食事もご用意致しておりますので、季節を変えてのご来館もぜひご検討下さいませ。次回ご来館頂けた際には至らなかった点を挽回し、更にご満足頂けるご滞在となりますようスタッフ一同精進して参ります。変わらぬご愛顧の程お願い申し上げると共にまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。フロント 田中
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立地3
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ
今回3回目の利用をさせて頂きました。
脱水所もいつも綺麗で気持ちよくお風呂にも入れ、お食事も美味しかったです。
ただ一つ、ディナーの時
9時前になるとお客様が居るのに片付け始めていって、お客様が早く出なきゃと言う雰囲気にさせているのが気になりました。 近くの方も気になってたようですよ。
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3度目のご来訪、またお忙しい中口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお食事・大浴場と概ねご満足頂き光栄に存じますが、スタッフの配慮不足によりご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに関係部署・レストラン責任者に報告し、今後はこのようなことがございませんようお客様の立場に立った応対、快適にお食事をして頂ける空間のご提供が出来ますよう努めて参ります。
秋は紅葉一色の越後湯沢でございますが冬になりますと一面が銀世界へと姿を変え、露天風呂からご覧頂ける景色はまさに絶景でございます。
旬の食材を使用したお食事もご用意致しておりますので、季節を変えてのご来館もぜひご検討下さいませ。
次回ご来館頂けた際には至らなかった点を挽回し、更にご満足頂けるご滞在となりますようスタッフ一同精進して参ります。
変わらぬご愛顧の程お願い申し上げると共にまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中