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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.08
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.30
  • 食事4.35

食事5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2016-08-10 09:42:29

10畳和室の宿泊プランで1泊しました。
リゾートマンションを改装したホテルとは知らなかったため、部屋に入ってびっくり。
エアコンはウィンドファン?で効きが悪く、テーブルは冬にはこたつになるチープなもの。
あとはテレビがあるだけでした。
ちいさなキッチンもついていて、一人暮らし用ワンルームって感じ。
やけに生活じみてて、非日常を求めて行く感じでは全くなかったww

ですが、その辺をカバーするためでしょうね。いろんなイベントをされたり工夫いっぱいのホテルでした。
バイキングも食べきれないほどの種類が用意されていて、おいしかったです。

小さなお子さんを連れて泊まるにはいいホテルですが、大人だけの旅行には不向きかなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016-08-13 11:24:50

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルはリゾートマンションを改築して運営しているため、そのような印象を受けるお客様もいらっしゃいます。

中には「ご自宅のように寛げる」と仰るお客様ももいらっしゃいますが、非日常を求められるお客様には物足りないと感じることもあるかと思います。また、当ホテルはお子様連れのお客様が大変多く、ゆっくりと過ごしたいというお客様にはこういったシーズンは不向きという意見もごもっともでございます。
バイキング、イベントでご満足していただいたとしても、終始ご満足いただけなければそこにマイナス評価が生じるのは必然のことでございます。

今後はホテルらしい洋室のお部屋もお客様のニーズに合わせ、有効に使えるよう努力する所存でございます。
この度は、ご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】