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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
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現金をエレベーター前で拾い、フロントに届けました。部屋番聞かれ、連絡あるかと思ったら全く連絡なく、しかもチェックアウトするときでさえ何の話も無し。。こちらから、届けた現金どうなったか？たずねるとフロントでは把握していない、、確認してもらい、昨日の夜に落とし主が現れたから渡した、、でした。。こちらからするとハア？って感じです、、フロント対応最悪だろ
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この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご好意をフロントスタッフのあるまじき対応で台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、これでは何のためにご連絡先を尋ねたのか疑問でもありますし、現金の紛失という事態に対し、非常に意識が希薄と言わざるを得ません。今後、このような対応がないよう気を引き締めて参る所存でございます。なによりお客様のおかげで持ち主様の元へと無事にご返却されたことは幸いでございます。この場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。フロント 村山
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
現金をエレベーター前で拾い、フロントに届けました。部屋番聞かれ、連絡あるかと思ったら全く連絡なく、しかもチェックアウトするときでさえ何の話も無し。。こちらから、届けた現金どうなったか？
たずねるとフロントでは把握していない、、確認してもらい、昨日の夜に落とし主が現れたから渡した、、でした。。こちらからするとハア？って感じです、、フロント対応最悪だろ
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この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご好意をフロントスタッフのあるまじき対応で台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、これでは何のためにご連絡先を尋ねたのか疑問でもありますし、現金の紛失という事態に対し、
非常に意識が希薄と言わざるを得ません。
今後、このような対応がないよう気を引き締めて参る所存でございます。
なによりお客様のおかげで持ち主様の元へと無事にご返却されたことは幸いでございます。
この場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。
フロント 村山