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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.11
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

総合5

aoi.m825さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

aoi.m825さん [20代/女性] 2016-11-20 17:02:57

子供と2人で宿泊しました。部屋は広く快適でした。二段ベッド風のクローゼットを子供が気に入っていました。子供料金が1000円は大変ありがたかったです。大浴場も良かったのですが、アネックスの方が広くて良かったです。夕食の時間は2回に分かれていましたが、18時になると一斉に人が来るので混雑していました。宿泊人数によってはもう少し細かく時間を分けると良いと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016-12-01 16:25:51

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

二段ベットはお子様に大変人気ですが、スタンダードルームにしかない構造になります。
そのため、リピーターのお客様にサービスで部屋をグレードアップしたところ、お子様に怒られてしまうなんてこともございました(泣)

また、夕食時にはご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
すでに回転制を導入しており、人数によって2会場、3会場の判断とお時間の振り分けを行っておりますが、
この度は、至らず申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】