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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.08
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.28
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-06 23:22:06

宿泊日当日、大雨により、大荷物と小さい子連れでは送迎所までの移動は難しく、結局タクシーで3000円もかかってしまった。天候による臨機応変な対応がなく残念でした。
ホテルは口コミが良く期待していましたが、エレベーターの数が少ないうえに、狭く、
階段移動をしいられました。今までの宿泊で初めてのことでした。
食事はバイキングで子供も満足していましたが、写真よりは内容が貧相に感じました。冷めているメニューが多いのも気になりました。そのうえ、3時にチェックインしたのにも関わらず、第3部の遅い時間の食事には待ちくたびれてしまいました。ただ魚沼産のこしひかりのご飯は絶品でした。
部屋は景色はよくありませんでしたが、清潔感もあり、空気洗浄機も最新のものでありがたかったです。
お風呂は広々としていて、大満足でした。
スキー場が目の前で移動が楽で良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017-01-07 19:55:39

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの所有するバスは、混雑時にロータリーに入れないこともあり、専用案内所がございますため
個別の送迎は行っておりません。
ご了承くださいませ。

また、お食事に関してはバイキングという特性上、どうしても作りたての時間と冷めてしまっている時間が発生してしまいます。
その際はお申し付けいただければ、多少お時間を頂くこともございますが、温かいものをお持ちいたしますので遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】