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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声
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部屋が犬のオシッコ臭で我慢できるレベルではありませんでした。消臭スプレーをフロントで2本借りてなんとか我慢できる程度までになりました。部屋に空気清浄加湿器が置いてありましたがフィルター掃除をしておらずあれでは機能を発揮できません。掃除しておきました。スタッフの方の対応はまあまあ良かったのですが、1度部屋の匂いを嗅ぎにきてもらいたかったです。お風呂は本館、別館ともに良かったです。
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この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。本来、ペットの入館禁止になっており、犬の匂いではない別の原因かとは思いますが、今回は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。空気清浄機に関しても、そのような状態では邪魔なだけであるのにも関わらず、わざわざ清掃までさせてしまい、大変恥ずかしい思いでございます。清掃担当者には客室管理課から厳しく指導しておりますが、このままではそれも意味をなさないので、より一層気を引き締めてまいる所存でございます。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 村山
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ
部屋が犬のオシッコ臭で我慢できるレベルではありませんでした。消臭スプレーをフロントで2本借りてなんとか我慢できる程度までになりました。
部屋に空気清浄加湿器が置いてありましたがフィルター掃除をしておらずあれでは機能を発揮できません。掃除しておきました。
スタッフの方の対応はまあまあ良かったのですが、1度部屋の匂いを嗅ぎにきてもらいたかったです。
お風呂は本館、別館ともに良かったです。
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この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
本来、ペットの入館禁止になっており、犬の匂いではない別の原因かとは思いますが、
今回は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機に関しても、そのような状態では邪魔なだけであるのにも関わらず、
わざわざ清掃までさせてしまい、大変恥ずかしい思いでございます。
清掃担当者には客室管理課から厳しく指導しておりますが、このままではそれも意味をなさないので、
より一層気を引き締めてまいる所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 村山