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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.10
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.30
  • 食事4.35

部屋1

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017-07-09 07:31:06

部屋は大変満足だったのですが、タバコの匂いがきつくて不満にしました。
お世話になり有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017-07-19 16:37:58

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタンダードルームは喫煙可能なお部屋の為、お客様のチェックアウト後は消臭スプレーで対応させていただいております。
そのため、敏感なお客様からの臭いが気になるという声も多く、今後は対応を強化していきたいと思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン(3名定員)】