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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.12
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.31
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-09 20:30:20

子供が格安なプランで選びましたが、子供達が満足できるホテルで良かったです。夏休みのイベントが沢山あり楽しませて頂きましたし、バイキングも子供用のコーナーが設けられ非常に楽しんでおりました。ただフロントスタッフの教育が全体的に出来ていないと感じることが多々あり残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017-08-18 19:38:03

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

子育て応援ホテルを謳っている当ホテルにとって、お子様にお喜びいただくことがなにより大事だと思っています。
今回は、お子様にお楽しみいただくことができ、大変嬉しく思います。

せっかくお褒めいただいたにも関わらず、何かしらのご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
シーズン中はどうしても新人の派遣のスタッフに頼らざるを得なく、不慣れなスタッフも多いですが、今後はしっかりと教育していきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【マイスター2017受賞記念☆夏休み3大特典付】1泊2食子ども1000円~!和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員)【子育て応援ルーム】】