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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.13
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-18 19:37:02

施設内の設備やイベントに,子供のことを考えた(子連れの親の苦労のことを考えた)工夫が随所に見られ,本当に大満足でした!夕食,朝食バイキングメニューも大変充実しており,コスパの高さに感動いたしました。それだけに人気もあり,たくさんの宿泊者がおられるわけですが,食事時間の待ち時間があるのは少し残念に思いました。とくに朝食時の待ち時間は,チェックアウト時間も気になるし,あとの予定のこともあるので,せわしなかったです。
待ち時間が20分を過ぎると,チェックアウト時間を30分延長できるなどのサービスがあればいいかもしれません。ですが,そんなストレスがありながらも,相対的には大満足でした。いい思い出ができました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017-08-26 19:11:43

この度は、エンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

当館は子育て応援ホテルとして、通年多くのお子様連れのお客様にお越しいただいており、実際にお子様にいるスタッフが意見を出し合って
運営している部署もございます。
今回はその甲斐あってか、お客様にお喜びいただけ、嬉しく思います。

また、待ち時間に関してはご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
朝食の待ち時間でチェックアウトが遅れた場合でしたら(常識の範囲に限る)追加料金はいただいておりません。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております、

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ラージ(リビング付+和室2部屋)【子育て応援ルーム】】