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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
立地5
11月の3連休に宿泊させて頂きました。事前に悪いレビューを読んでいたので、どうなのかな…と少々不安な気持ちで向かいましたが、結果とっても良かったです。お食事バイキングは、品数がとても多いという事で一品一品が雑なのではないかな、という思いもありましたが、メインからサイドディッシュ、キッズバイキングのカレーやハンバーグ、デザートに至るまで、全てがとってもおいしかったです！！我が家には必要ありませんでしたが、月齢別の離乳食もとってもたくさんの種類がご用意されていて、きめ細かいサービスだな～～と驚きました。子供用の木のスプーンやフォークは使いにくかったです。お食事会場のテーブルの配置が少々きつく、料理を取りに行ったり戻ったり、の際の移動が少し不便でした、ちょっと太めの方だとかなり歩きにくいのでは？と思います。お風呂は、混みあっているのは仕方ないにしても、シャワーがちょろちょろとしか出ず、また露天風呂入口付近は扉が開く度にとても冷たい風が入り込むので、冬季だけでも二十扉だったらな、と思いました。あとは、大人用のシャンプー・コンディショナーは豊富なラインアップでしたが、赤ちゃんのベビーソープやメイク落としもあればよかったです。(あったのかな？？)お部屋・お布団はとても清潔で大満足です。ただ一点、2段ベッド(?)ロフト(?)のはしごが取り外し出来たらよかったな、と思いました。2歳の子供が隙あらば登ろうとして、結構危なく、目が離せなくて大変でした。フロント・エレベーター・お食事等、待つ時間が長いと事前に他の方のレビューを読んで覚悟はしておりましたが、やっぱり実際に待つ時間は長かったです。でも、スタッフ様方のご対応はとても丁寧で、本当に子連れに優しいホテルだな、と思いました。おかげさまで、子供たちもとても楽しく過ごせて大満足しています。とても良い思い出になりました。
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この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、不安な気持ちで来館をされましたが、とっても良い結果となったようで、大変嬉しく思います。夕食・朝食のバイキングは、約６０種類をの料理を提供しており、地産地消を念頭に新潟の食材を多く取り入れ、更に季節に応じ変更するメニューから定番メニューまで幅広く取り揃えております。また、キッズバイキングコーナーや綿あめ・かき氷・ソフトクリームは、お子様ご自身で作って喜んで食べている様子を目にします。そして、バイキングを食さない５ヵ月～１２ヵ月前後のお子様専用に離乳食（ベビーフード）を８種類を用意し、「子育て応援ホテル」をコンセプトの一環として提供をしております。ケーキも当ホテル自慢のパティシエが心を込めて作っており、皆様から好評をいただいております。特に、朝食バイキングは、楽天トラベル様主催の「あさごはんフェスティバル」において４年連続新潟県１位を獲得し、更に今年も「柔らかホロホロ新潟和牛とゴロゴロ野菜の具だくさん肉じゃが」で見事に強敵を逆転し新潟１位に輝き、１１月２０日に二子玉川で行われるセカンドステージに進みました。それらを朝食バイキングに提供しております。尚、お子様用のスプーンとフォークの使いずらさや席との間隔が狭く、ご不便をお掛け致しました。大浴場は、２か所（２４時間営業している本館・６時～２４時まで営業をしているアネックス）ありますが、３連休だったこともあり、時間帯によっては大変混雑をしてことから、シャワーの出が悪かったと思いますが。再度調査を致します。また、メイク落としは洗面台と洗い場のシャンプーバイキングには、ＤＯＶＥ製のクレンジング兼メイク落としを用意しており、更にお子様専用のバスチェア・ベビーソープ等のグッズもございます。２段ベットは多くのお客様からリクエストが多く大人気をいただいており、はしごの取り外しができるタイプですと、安定が悪く更なる危険性の為に、現状のままと致しますが、目が離せなくご不便をお掛け致しました。混雑により各箇所において待つ時間が長く、不愉快な思いをさせたと思いますが、スタッフの対応にお褒めをいただき感謝をするとともに、お子様が大満足をされたようで、大変嬉しく思います。次回、皆様にお会いする日を、楽しみにしております。総支配人 倉片 文男
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
11月の3連休に宿泊させて頂きました。
事前に悪いレビューを読んでいたので、どうなのかな…と少々不安な気持ちで向かいましたが、結果とっても良かったです。
お食事バイキングは、品数がとても多いという事で一品一品が雑なのではないかな、という思いもありましたが、メインからサイドディッシュ、キッズバイキングのカレーやハンバーグ、デザートに至るまで、全てがとってもおいしかったです！！
我が家には必要ありませんでしたが、月齢別の離乳食もとってもたくさんの種類がご用意されていて、きめ細かいサービスだな～～と驚きました。
子供用の木のスプーンやフォークは使いにくかったです。
お食事会場のテーブルの配置が少々きつく、料理を取りに行ったり戻ったり、の際の移動が少し不便でした、ちょっと太めの方だとかなり歩きにくいのでは？と思います。
お風呂は、混みあっているのは仕方ないにしても、シャワーがちょろちょろとしか出ず、また露天風呂入口付近は扉が開く度にとても冷たい風が入り込むので、冬季だけでも二十扉だったらな、と思いました。あとは、大人用のシャンプー・コンディショナーは豊富なラインアップでしたが、赤ちゃんのベビーソープやメイク落としもあればよかったです。(あったのかな？？)
お部屋・お布団はとても清潔で大満足です。ただ一点、2段ベッド(?)ロフト(?)のはしごが取り外し出来たらよかったな、と思いました。2歳の子供が隙あらば登ろうとして、結構危なく、目が離せなくて大変でした。
フロント・エレベーター・お食事等、待つ時間が長いと事前に他の方のレビューを読んで覚悟はしておりましたが、やっぱり実際に待つ時間は長かったです。でも、スタッフ様方のご対応はとても丁寧で、本当に子連れに優しいホテルだな、と思いました。おかげさまで、子供たちもとても楽しく過ごせて大満足しています。とても良い思い出になりました。
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この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、不安な気持ちで来館をされましたが、とっても良い結果となったようで、大変嬉しく思います。
夕食・朝食のバイキングは、約６０種類をの料理を提供しており、地産地消を念頭に新潟の食材を多く取り入れ、更に季節に応じ変更するメニューから定番メニューまで幅広く取り揃えております。また、キッズバイキングコーナーや綿あめ・かき氷・ソフトクリームは、お子様ご自身で作って喜んで食べている様子を目にします。そして、バイキングを食さない５ヵ月～１２ヵ月前後のお子様専用に離乳食（ベビーフード）を８種類を用意し、「子育て応援ホテル」をコンセプトの一環として提供をしております。ケーキも当ホテル自慢のパティシエが心を込めて作っており、皆様から好評をいただいております。特に、朝食バイキングは、楽天トラベル様主催の「あさごはんフェスティバル」において４年連続新潟県１位を獲得し、更に今年も「柔らかホロホロ新潟和牛とゴロゴロ野菜の具だくさん肉じゃが」で見事に強敵を逆転し新潟１位に輝き、１１月２０日に二子玉川で行われるセカンドステージに進みました。それらを朝食バイキングに提供しております。
尚、お子様用のスプーンとフォークの使いずらさや席との間隔が狭く、ご不便をお掛け致しました。
大浴場は、２か所（２４時間営業している本館・６時～２４時まで営業をしているアネックス）ありますが、３連休だったこともあり、時間帯によっては大変混雑をしてことから、シャワーの出が悪かったと思いますが。再度調査を致します。また、メイク落としは洗面台と洗い場のシャンプーバイキングには、ＤＯＶＥ製のクレンジング兼メイク落としを用意しており、更にお子様専用のバスチェア・ベビーソープ等のグッズもございます。
２段ベットは多くのお客様からリクエストが多く大人気をいただいており、はしごの取り外しができるタイプですと、安定が悪く更なる危険性の為に、現状のままと致しますが、目が離せなくご不便をお掛け致しました。
混雑により各箇所において待つ時間が長く、不愉快な思いをさせたと思いますが、スタッフの対応にお褒めをいただき感謝をするとともに、お子様が大満足をされたようで、大変嬉しく思います。
次回、皆様にお会いする日を、楽しみにしております。
総支配人 倉片 文男