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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.09
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.31
  • 食事4.33

立地5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2017-11-07 20:02:46

子育て応援ルームとなっていますが、部屋に段差が多く、子供がまだ歩き始めたばかりだった為躓きそうで怖かったです。
また、山奥なので仕方ありませんが入ってすぐに部屋に虫が居ました。
他はとても良かったです。
子供の遊び場があり、玩具も沢山あり、楽しめました。
お風呂の設備もとても良くて、子供用のシャンプーまでありとても助かりました。
子連れにはとてもおすすめな宿です。
また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2017-11-08 07:52:55

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に段差があり、ご迷惑をお掛け致しました。当ホテルは、リゾートマンションとして建設され、4年後に一部ホテルとして転用されましたが、全てのお部屋が構造上による段差があり、そのまま提供をしております。お部屋のリニューアルをする度にバリアフリー化を進めておりますので、予めご了承ください。
また、虫の件ですが、山々に囲まれた立地にある為に多く集まって来ます。秋は、カメムシとてんとう虫に悩まされますが、清掃後に侵入をした虫と考えられます。不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
尚、「子連れにはおすすめの宿」とお褒めをいただき、感謝を申し上げます。
次回、皆様にお会いする日を、楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ラージ(リビング付+和室2部屋)【子育て応援ルーム】】