いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

尚、今回はバイキング料理にご満足されなかったようで、残念な思いをさせてしまいました。

更に、受付担当スタッフにおいても、対応が不十分であり、重ねてお詫びを申し上げます。

厨房責任者とホール責任者へ見直しを図るように申し伝え、皆様がご満足をされ、ご友人等にご紹介をいただけるホテルになれるよう、更に努力を致します。

尚、今年のスギ花粉は、暖かい日が続いたこともあり、例年よりも非常に多く飛散をしており、花粉症をお持ちの方はお辛い様子を目にしております。

次回、皆様にお会いできる日を、楽しみにしております。

総支配人　倉片 文男