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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
総合3
GW中に利用させて頂きました。大人4人での利用だったのですが、GW中ということもありほとんどが小さいお子様連れのファミリーのお客さんでした。大浴場やジム、夕食のバイキングでゆっくりしようと思い選んだのですが、時期的なものなので仕方がなかったと言ってしまえばそれまでですが、あまり落ち着けはしませんでした(^_^;)お子様連れ向けのイベント等もやっており、小さなお子さんがいるご家庭にはとても良いかもしれませんが、大人だけでの旅行には少し不向きだった(というより少し浮いてしまう？)かもしれません。ひとつだけ気になったのが、大浴場のアメニティです。シャンプーリンスなどは種類も多く、とても満足だったのですが、大浴場に常備されていた使い捨て用のクシなどが切れてしまっており、仕方なく使用済みのクシを洗浄して使い回してる方などもいました。大型連休で従業員さんも大変なのは承知の上ですが、混雑予想も予約状況も事前に確認出来たでしょうから、その分補充数を増やしておく等の事前配慮はしておいて欲しかったです。お部屋は広さ、清潔さともに満足でした。ありがとうございました。
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この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。尚、丁度ＧＷ期間だったこともあり、満室により多くのお客様がご来館をされ、混雑により大変ご迷惑をお掛け致しました。当ホテルは「子育て応援ホテル」をコンセプトに、お子様連れのご旅行であったら嬉しい施設やアイテムをご用意しておりますので、週末や学校等がお休みの日においては、お子様をお連れのご家族が大半を占めております。そのために、大浴場・プール・バイキング会場においては、ごゆっくりとお過ごしができなかったと思われます。更に、イベントにおいても、お子様連れのご家族をターゲットに絞った内容にしているため、大人の皆様方にはご参加するのに、少し気が引けたかもしれません。今後、大人だけでも楽しめる企画を検討してまいります。また、大浴場に設置をしてあるクシ等の補充が間に合わず、事前配慮が足りず不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の博と清潔感にご満足をされたようで、大変嬉しく思います。次回、皆様にお会いできる日を楽しみにしております。総支配人 倉片 文男
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
GW中に利用させて頂きました。
大人4人での利用だったのですが、GW中ということもありほとんどが小さいお子様連れのファミリーのお客さんでした。
大浴場やジム、夕食のバイキングでゆっくりしようと思い選んだのですが、時期的なものなので仕方がなかったと言ってしまえばそれまでですが、あまり落ち着けはしませんでした(^_^;)
お子様連れ向けのイベント等もやっており、小さなお子さんがいるご家庭にはとても良いかもしれませんが、大人だけでの旅行には少し不向きだった(というより少し浮いてしまう？)かもしれません。
ひとつだけ気になったのが、大浴場のアメニティです。
シャンプーリンスなどは種類も多く、とても満足だったのですが、大浴場に常備されていた使い捨て用のクシなどが切れてしまっており、仕方なく使用済みのクシを洗浄して使い回してる方などもいました。
大型連休で従業員さんも大変なのは承知の上ですが、混雑予想も予約状況も事前に確認出来たでしょうから、その分補充数を増やしておく等の事前配慮はしておいて欲しかったです。
お部屋は広さ、清潔さともに満足でした。ありがとうございました。
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この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
尚、丁度ＧＷ期間だったこともあり、満室により多くのお客様がご来館をされ、混雑により大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルは「子育て応援ホテル」をコンセプトに、お子様連れのご旅行であったら嬉しい施設やアイテムをご用意しておりますので、週末や学校等がお休みの日においては、お子様をお連れのご家族が大半を占めております。
そのために、大浴場・プール・バイキング会場においては、ごゆっくりとお過ごしができなかったと思われます。
更に、イベントにおいても、お子様連れのご家族をターゲットに絞った内容にしているため、大人の皆様方にはご参加するのに、少し気が引けたかもしれません。
今後、大人だけでも楽しめる企画を検討してまいります。
また、大浴場に設置をしてあるクシ等の補充が間に合わず、事前配慮が足りず不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の博と清潔感にご満足をされたようで、大変嬉しく思います。
次回、皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
総支配人 倉片 文男