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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-04 08:53:48
ＨＯＴＥＬ ＷＡＫＯ Ｔｏｋｙｏ Ｔｒｅｅ Ｖｉｅｗ（東京都）
1.0
投稿日：2023-05-05 23:27:23
5.0
投稿日：2022-08-17 08:18:52
5.0
投稿日：2021-08-16 22:03:06
5.0
投稿日：2021-08-16 21:58:06
サービス5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
さちゆじさんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
11月末3連休にお世話になりました。
《良かったところ》
・クリスマスのイルミネーションが素晴らしい
・食事が種類が多くて豪華。もっと自分の胃袋が大きければと思いました。
・子育て応援というキャッチフレーズは伊達ではない。至るところにおしりふきがあった。
《改善してほしいところ》
・二段ベッドに敷布団が入らなかった。サイズを合わせてほしい。
・二段ベッドが押し入れ代わりになって布団類が置かれているので、動かすのに大変だった。部屋が多少狭くなってもいいので、外(畳の上)に出したほうがいい気がする。
・アネックスに行く通路が寒かった。フロント前も寒かったので、暖房の見直しを・・
・浴場におむつの自販機があればありがたい。替えのオムツを忘れた私みたいなバカ親のためにも・・部屋からは遠いので。
全体的にはとても満足できました。
雪のシーズンが楽しみです。ありがとうございました。
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この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、遠方からのご宿泊並びに早々のご投稿に、感謝を申し上げます。
更に、多くのご意見やご感想をいただき、大変嬉しく思います。
《良かったところ》に関しては、皆様に喜んでいただけるように、今後も伸ばしていく努力を致します。
《改善してほしいところ》ですが
・二段ベッドは、平成４年１１月にリゾートマンションとて建設をされた当時のまま、皆様にご提供をしており、お布団のサイズは通常サイズとして作製をしたため、少し狭い造りの二段ベッド用としてはサイズが合わないと思います。今後検討を致しますが、ご了承ください。尚、今時珍しい２段ベッドは、お子様に大好評を得ていることを付け加えておきます。
・二段ベッドからお布団の移動が大変だったようで、ご不便をお掛け致しました。ご指摘お通り、お押入れとしても活用をしてまいります。そのまま畳の上に置いたままですと、衛生上・見映え・お部屋の狭さ等を考え、お押入れとして今後も利用させていただきます。
・アネックスへ行く通路の寒さですが、１１月２３日早朝から雪が降って一段と寒さが増し、天井備え付けの暖房だけでは賄え切れなかったと思います。これから冬本番の寒さとなりましたら、床暖房を点けてまいります。
・大浴場におむつの自販機ですが、今後検討をさせていただきます。
全体的にご満足ができたようで、大変嬉しく思います。
次回、さちゆじ様ご家族の皆様に、お会いできる日を楽しみにしております。
総支配人 倉片 文男