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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
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ホテル併設店のスキー用具レンタル品が老朽化しており、ウェアは黄ばみ、防水がなく使用後はびちょびちょ・よれよれ、ブーツ金具は一度きつく締めたら、外すのに非常に苦労しました。また、チェックイン受付時の夕食時間について、人により案内内容が異なってました。(18:30が予約可能か、予約不可か)食事・お風呂は満足です。
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この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、早々にご投稿をいただき、感謝を申し上げます。尚、レンタルをしたスキーセットが老朽化をしており、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早速、提携をしているレンタルショップへ進言を致します。また、夕食バイキング時間の件ですが、お客様の来館数により入場時間を変えており、２回以降の時間については、お席が空き次第ご案内をしております。前の方が食べ終わらずに席が開かない場合はお待ちをお願いしております。そのため、予約制ではございませんので、予めご了承ください。尚、夕食に和食膳をご提供をしているレストラン「なかさと」では、完全予約制となっております。最後となりますが、お食事や大浴場にご満足をされてようで、大変嬉しく思います。次回、皆様にお会いできる日を楽しみにしております。総支配人 倉片 文男
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
ホテル併設店のスキー用具レンタル品が老朽化しており、ウェアは黄ばみ、防水がなく使用後はびちょびちょ・よれよれ、ブーツ金具は一度きつく締めたら、外すのに非常に苦労しました。
また、チェックイン受付時の夕食時間について、人により案内内容が異なってました。(18:30が予約可能か、予約不可か)
食事・お風呂は満足です。
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この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早々にご投稿をいただき、感謝を申し上げます。
尚、レンタルをしたスキーセットが老朽化をしており、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速、提携をしているレンタルショップへ進言を致します。
また、夕食バイキング時間の件ですが、お客様の来館数により入場時間を変えており、２回以降の時間については、お席が空き次第ご案内をしております。前の方が食べ終わらずに席が開かない場合はお待ちをお願いしております。そのため、予約制ではございませんので、予めご了承ください。
尚、夕食に和食膳をご提供をしているレストラン「なかさと」では、完全予約制となっております。
最後となりますが、お食事や大浴場にご満足をされてようで、大変嬉しく思います。
次回、皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
総支配人 倉片 文男