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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.09
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.32
  • 食事4.34

立地5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-09 20:42:36

2回目の利用で、今回も都内からの往復直行バスプランを利用しました。やはり便利ですね。
前回は平日の利用であまり意識することがなかったのですが、今回は休日を跨いでの利用だったため家族連れの方が多く、随所で「子育て応援リゾートホテル」を名乗るだけのことはあるなと感じました。
ホテル前のゲレンデはウィンタースポーツ初心者や雪遊びに適した環境でゆっくり滑ったり遊んだりが可能ですし、館内も子ども向けのちょっとしたプレイスペースや装飾があったりと、小学生くらいまでの年齢の子ども連れに優しい環境だなと思いました。親御さんが何気ない装飾とお子さんの写真を撮っていたのを何度か見かけ、微笑ましかったです。
食事も種類が豊富で大人から子どもまでいろいろな食べ物を楽しめるよう工夫されているように感じました。特にお米と乳製品(牛乳とソフトクリーム)がおいしかったです!ただ、ちょっとずつつまみ過ぎて食べ過ぎ注意ではありますが。
オトナの異世界リゾートではなく、ちょっと肩の力を抜いた優しい雰囲気で楽しい思い出をつくりたい方には最適な環境ですね。
不満はWIFIが遅過ぎたことくらい。前回はそんなことがなかったので、回線が混んでいたか部屋の場所が悪かったのかな?と。その点は善処願います。
ターゲット層とはやや異なる自分ですが、また来年雪の降る時期に再訪したいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2019-03-10 08:23:58

この度は、エンゼルグランディア越後中里に2017年1月24日に続いて2回目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。

また、新宿・練馬径由ホテル直行往復バスをご利用だったようですが、ご自宅から新宿や練馬へのアクセスが容易な皆様には、非常に便利なプランだと自負しております。
更に、チェックインが12時(到着後すぐ)・チェックアウトは翌日12時と24時間のステイができます。
しかし、週末や連休中においての関越自動車道の渋滞に、覚悟が必要な場合がございます。

当ホテルは「子育て応援ホテル」をコンセプトとしており、お子様を連れたご旅行に不安を抱いてる皆様に、あったら嬉しい施設やアイテムをご用意しております。そのため、お子様をお連れのご家族が多く来館をされておりますので、ごゆっくりとお過ごしができない場合がございます。
しかし、「次回は子供を連れて来よう」・「次回は孫と一緒に泊りに来たい」等の声も頂いております。

更に、隣接をしている「中里スノーウッドスキー場」は、リフト2本しかございませんが、ご指摘いただいたとおり、初心者・小さいお子様・スキーデビューをされる皆様には最適なゲレンデとなっております。
更に、そりやチュービングや雪遊びグッズを取り揃えた広場、ゆきゆきアイスクリーム作り(有料)を体験できるゆきゆきランドは、お子様が安心をして雪遊びができる広場を提供しております。
そして、お日にち限定ではございませんが、クラシックコンサート・大道芸パフォーマンス・雪上運動会等も開催をしております。

また、バイキング料理にもお褒めをいただき、感謝を申し上げます。個人的にはソフトクリームが一押しなので同じ意見ですね。つい皆様等にお勧めをしております。

尚、WIFIが繋がりにくく、ご不便やご迷惑をお掛け致しました。お客様が多い場合や場所により不通となる場合がごいます。皆様からご意見が多いため、今後更なる検討を致します。

最後となりますが、多くのご意見やご感想、そして環境等にお褒めをいただき、大変光栄に存じます。

次回、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【スキー☆新宿⇔ホテル往復直行バスで楽々】24時間ステイ&和洋中約60種バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【バスプラン専用お部屋タイプおまかせ(首都圏版)】