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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.09
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.31
  • 食事4.33

立地5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2019-04-03 04:28:20

都心在住の出不精の冷え性ですが、小1の子供が雪に大きな憧れを持っていて雪で遊ぶことが最大の夢と言われたので一大決心をし、参りました。
こちらを選んだのは、駅から車で10分ほどと近く、ホテルから直でゲレンデと言う点がです。体力のない私や下の4歳のにとって最大の魅力でした。到着日はシーズン終盤にラッキーなことに新雪が積もり、小1の娘は憧れの新雪にダイブをし大はしゃぎ、本当にホテル目の前の子供パークで姉妹共々大はしゃぎで遊び続けました。
ただ、フロントでスキー教室のことを聞くと、直で小屋まで申し込みという事で、えっちらおっちら歩いて行ったらその日は臨時休業でした…ガーン。フロントでもその情報を共有してくれると助かると感じました。
部屋では子供用の椅子や洗面所の足場とトイレの子供用の便座があり、普段旅行に行くと、手を洗うのに抱っこ、トイレで支えなければならないので大変助かりました。
バイキングは子供用コーナーに大興奮、特にソフトクリームとかき氷に釘付けでした。ケーキも様々な種類が食べられるように小さなサイズ、新潟名産のお蕎麦やお米などありよかったです。最初に案内された席がバイキングコーナーから遠く、子供を見失ったり子供が運ぶのに苦労していたので次からは近くの席をリクエストするととても楽になりました。係の方には言わなくても配慮してもらえると子連れの皆さまは助かるかもしれません。あと、私は夜はカフェインの入ったものは飲まないので、ドリンクコーナーに麦茶などがあるとよいなぁと思いました。夕食後はわたあめに釘付け、朝食はマシュマロと子供は大感激していました。温泉も2箇所あり、子供でも入れる温度のお風呂、ジャグジー.プリンセスの部屋のようなドライヤーの部屋?とまたまた娘が感動していました。
本当は1泊の予定が急遽もう1泊追加しました。つづく

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2019-04-03 11:06:29

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お子様の雪遊びができる目的により、数ある施設の中で当ホテルをお選びいただき、感謝を申し上げます。

更に、ご姉妹のお子様が大はしゃぎでお遊びができたようで、最大の夢であったことが達成でき、大変嬉しく思います。

尚、スキースクールの営業に関するご案内を、フロントスタッフが間違えてしまい、スクールの受付までご足労させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、更なる情報の共有に力を入れてまいります。

お泊りになったお部屋は、当ホテルが一番力を入れている「子育て応援部屋」となっており、お子様を連れたご旅行にあったら嬉しいアイテムをご用意しておりますので、お役に立てたことと思います。
更に、「ゆりかごプチスィート」及び「グランモリィ」の2種類のお子様向けコンセプトルームもございます。

また、バイキング料理にご満足をされたようですが、夕食・朝食共に60種類以上のメニューを取り揃えており、四季折々の新潟や湯沢の食材を多く取り入れ、地産地消にも力を入れております。その中でも、私個人的(甘党)にお勧めなのはソフトクr-ムです。お子様も喜んでいたように、濃厚で口当たりの良い絶品な味は、夕食と朝食の両方にお出ししているので、皆様方にお勧めしております。

アネックスの女性大浴場には、いつでも可愛く・綺麗でありたいと願う女の子達に、専用ドレッサールームをご用意しましたので、大変良い評判をいただいております。

帰路の予定を変更し、延泊をいただき感謝を申し上げます。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【アワード2018受賞記念☆楽天限定3大特典付】お子様1,000円~!新潟県産食材満載バイキング♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】