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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2019-05-04 00:30:06
4.0
投稿日：2017-09-29 15:20:51
総合3
nsy452010さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
GWに利用させて頂きました。
【良かった事】食事風呂に関しては大変満足しました。混雑時の朝食ですがQRコードで発行して頂き待ち人数をスマホで確認できるため部屋で待つことが出来たので楽でした。【悪かった事】Wi-Fiの電波が悪く殆ど使えなかったです。他のレビューにも有りましたがエレベーターが非常に遅くイライラしました。【思った事】ペットホテルを利用しましたが、webカメラをつけて頂きスマホでペットの状況が見れれば最高でした。
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この度は、ゴールデンウィーク期間中にエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事バイキング・大浴場にご満足をされ、更にレストランにおける混雑緩和策として実施をしている、スマホへの呼び出しシステムに、良かった点を挙げていただき、感謝を申し上げます。
WI-FIの電波については、皆様からのご指摘をいただいており、只今見直しをさせていただいております。
また、エレベーターにお待ちをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。皆様が同じ時間帯の移動が多いため、乗ることができなかったり・通過することが発生をします。その場合は、極力係員を配置させ、少しでも混雑緩和策を図っておりますので、予めご了承ください。
ペットホテルのｗｅｂカメラのご提案をいただき、ありがとうございます。
早速、検討をさせていただきます。
次回、nsy452010様にお会いできる日を、楽しみにしております。
総支配人 倉片 文男