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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
リピートでの利用です。子供向けのアトラクション多く子供達は大満足です。わんこホテルもちゃんとエアコンが効いていていい感じでした。食事はバイキングですが価格相応の内容で可もなく不可もなくってところです。とにかく子供向けホテルとあって恋人同士や大人のみの旅行の方は不向きなホテルです。食事重視の方も不向きです。親として子供が楽しめればOKという方は大満足のホテルです。ただ、エレベーターは大分待ちます。設備の関係でしょうから改善は難しいと思います。価格と内容は大満足しました。子連れの方にはオススメのホテルです。
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いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の夏の目玉となるサマーフェスタではお子様向けのイベントを多数開催しており、お楽しみいただいたようで何よりです。一日では遊び尽くせないと、1泊で宿泊されたお客様が翌年には2泊される事もありますが、今回2泊されたので、存分にお楽しみいただいたのではないかと存じます。また、ワンちゃんも快適にお過ごしいただけたようで何よりです。当館ペットホテルは事前にお電話でのご予約が必須となりますが、エアコンが効いた快適な空間をご用意しております。新潟県もひと昔前は避暑地とのイメージもあり実際にもエアコン等は不要でしたが、最近では都心部と気温の差も少なくなり(といっても日蔭に入ると山間部特有の涼しい風を感じる事は出来ます)初めていらっしゃるお客様は避暑地のイメージとのギャップに驚かれる方も大勢いらっしゃいますし、わんちゃんも大切なお客様ですから、快適なお時間の提供ができればと思っております。最後になりますが、当館は子育て応援ホテルとして謳っており、お子様のみならず、その親御様や祖父母様揃ってお楽しみいただけるホテルを目指してはおり、一定のご評価をいただいておりますが、恋人同士やご大人のみのご旅行には不向きというご評価は一ホテルとして、真摯に受け止める必要があります。この先、どなた様にもご満足いただけるホテルを目指して、より充実したサービスのご提供に努める事で、子育て応援ホテルとしてもステップアップできるのではと考えております。エレベーターの問題にしても、「設備面の問題だから」と諦める事は簡単ですが、少しでも改善につながる対策があるのではないか？と、日々担当者と対策を検討しております。まだまだ至らぬ点はございますが、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、今後ともエンゼルグランディアをよろしくお願い申し上げます。支配人 小野塚
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部屋5
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
リピートでの利用です。子供向けのアトラクション多く子供達は大満足です。わんこホテルもちゃんとエアコンが効いていていい感じでした。食事はバイキングですが価格相応の内容で可もなく不可もなくってところです。とにかく子供向けホテルとあって恋人同士や大人のみの旅行の方は不向きなホテルです。食事重視の方も不向きです。親として子供が楽しめればOKという方は大満足のホテルです。
ただ、エレベーターは大分待ちます。設備の関係でしょうから改善は難しいと思います。
価格と内容は大満足しました。
子連れの方にはオススメのホテルです。
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いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の夏の目玉となるサマーフェスタではお子様向けのイベントを多数開催しており、お楽しみいただいたようで何よりです。一日では遊び尽くせないと、1泊で宿泊されたお客様が翌年には2泊される事もありますが、今回2泊されたので、存分にお楽しみいただいたのではないかと存じます。また、ワンちゃんも快適にお過ごしいただけたようで何よりです。当館ペットホテルは事前にお電話でのご予約が必須となりますが、エアコンが効いた快適な空間をご用意しております。新潟県もひと昔前は避暑地とのイメージもあり実際にもエアコン等は不要でしたが、最近では都心部と気温の差も少なくなり(といっても日蔭に入ると山間部特有の涼しい風を感じる事は出来ます)初めていらっしゃるお客様は避暑地のイメージとのギャップに驚かれる方も大勢いらっしゃいますし、わんちゃんも大切なお客様ですから、快適なお時間の提供ができればと思っております。
最後になりますが、当館は子育て応援ホテルとして謳っており、お子様のみならず、その親御様や祖父母様揃ってお楽しみいただけるホテルを目指してはおり、一定のご評価をいただいておりますが、恋人同士やご大人のみのご旅行には不向きというご評価は一ホテルとして、真摯に受け止める必要があります。この先、どなた様にもご満足いただけるホテルを目指して、より充実したサービスのご提供に努める事で、子育て応援ホテルとしてもステップアップできるのではと考えております。エレベーターの問題にしても、「設備面の問題だから」と諦める事は簡単ですが、少しでも改善につながる対策があるのではないか？と、日々担当者と対策を検討しております。まだまだ至らぬ点はございますが、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、今後ともエンゼルグランディアをよろしくお願い申し上げます。
支配人 小野塚