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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.08
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.23
  • 食事4.16

総合5

みやーん1978さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

みやーん1978さん [40代/男性] 2019-08-29 11:07:22

二年連続で夏に利用させていただきました。

相変わらず、ファミリー層にはありがたいサービスをしていただけるのでとても満足です。
今回も、冒険王で川遊び(私も魚の串し刺しが去年よりも上達 笑)、プール三昧と子供は大満足だったようです。

また私はジムトレーニングも活用させていただき、トレーニングリズムが狂わずに済んで良かったです。

今回はほたる鑑賞もさせていただきました。
初めて野生のほたるを鑑賞できて非常に嬉しかったです。
息子が暗闇を怖がってしまって、すぐに引き返すことにはなりましたが(^_^;)
僅かな時間でも、しっかりと鑑賞ができるのでおすすめですね。

食事で本物の蜂の巣からのハチミツ(実際はその蜂の巣からは不明)があり、そのハチミツをヨーグルトにかけて食べました。
食事は体験なので、そのようなちょっとした趣向をしてくれるのは、面白いですね。
ただスタッフさんが価値を分かっていないようだったので、説明もなくただ置いてあるだけなのは勿体ないかなと。

何はともあれ、大変お世話になりました。
ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2019-08-30 13:28:13

昨年に引き続きエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。「ファミリー層にはありがたいサービスをしていただける」と、子育て応援ホテルとして大変嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
夏の当館は大人も揃ってお楽しみいただける数々のイベントや施設のご提供に努めておりますので、ご満足いただけたなら、いちスタッフとしても喜ばしい限りです。
ジムでのトレーニングを日課にされていらっしゃるご様子ですが、プールで泳いだり、ゲームコーナーでゲームに興じたり、お部屋でゆっくり過ごしたり、当館ではご家族皆様が思い思いのお時間をお過ごしいただける事も魅力の1つかと存じます。今回はホタル観賞をされたようですが、ホタルの里ではホタルの光が見やすいようにあえて暗くしており、ホタルの里周辺には何もないのでお子様が怖がるのも無理はないかもしれませんね。ご宿泊の時期としてはご覧いただいたのはヘイケボタルでしょうか?見た目にはそれほど違いはありませんが、ゲンジボタルは出現時期が早く、ヘイケボタルは総じて遅くまで観賞が可能で、大きさや光の点滅速度も異なるため、もし次回ご観賞の機会がございましたらその点を注視してみるとお子様も暗さより興味がわいて楽しめるかもしれません!
お食事の際のハチミツはスノーカントリーハニーと言う地元湯沢町産の自然の花を利用した天然100%の貴重なハチミツを使用しており、お客様からも非常に高いご評価をいただいておりますが
おっしゃる通り、スタッフは慣れてしまう事もあり、お客様の喜びや驚きの反応に鈍感になり、見逃してしまう点が多々あるかと存じますので、常に導入した際の新鮮な気持ちを忘れぬよう徹底してまいります。今回のご評価に満足する事なく、これからもスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともエンゼルグランディア越後中里を何卒よろしくお願い申し上げます。支配人 小野塚

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆30日前までのご予約でお得に】新潟県産食材をふんだんに使ったバイキングプラン(さき楽30)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】
みやーん1978さん
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