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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.13
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

総合5

ず・どんさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

ず・どんさん [40代/女性] 2019-09-18 09:45:29

2度目の訪問。
スタッフの方。
お料理。館内。
全てパーフェクトです。

お子様連れには、
喜ばれるのかと思います。


ひとつ気になったのが、
お部屋に入った瞬間に、
タバコの臭いが不快でした。
ここだけがザンネンでした。


また、利用を考えております。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2019-09-20 15:32:13

この度はエンゼルグランディア越後中里に2回目のご来館誠にありがとうございます。
「全てパーフェクト」のご評価をいただきまして、大変恐縮でございます。
ただ一点、お部屋のたばこのニオイに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今回ご予約いただいていたお部屋タイプは喫煙可能なお部屋となっております。当館では禁煙タイプのお部屋もございますので、よろしければ次回以降ご利用の際はご予約の前にお気軽に詳細をお尋ねいただければと思います。
次回、お越しの際には今回のご滞在よりさらに充実したお時間のご提供ができるよう、日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人 小野塚

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ラージ(リビング付+和室2部屋)【子育て応援ルーム】】