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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.09
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-30 13:54:35

はじめて利用しました。大きなホテルがはじめてだったので人の多さに多少戸惑いましたが、エレベーターの数が多くストレス無く行動できました。食事会場・お風呂とも2ヵ所あり混雑を気にする事なく楽しめ料理もおいしかったです。小学生の息子はハロウィン・おまつりイベントに大喜び。普段ホテルに着くと部屋でゲームばかりの息子がゲームに触れる事なく楽しそうに館内を巡っている姿を見て、こちらのホテルにして本当に良かったと思いました。従業員の皆さんも気配りが素晴らしく少し戸惑ってウロウロしているとすぐに「どうしました?」と声を掛けて下さり安心して過ごす事ができました。また是非宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2019-10-30 18:37:22

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回初めてのご利用という事ですが、ホテルの建物の大きさに驚かれるお客様も大勢いらっしゃいますので、戸惑われるお気持ちも非常によくわかります。しかし、ご滞在において快適なお時間をお過ごしいただけたようで一安心です!お子様がゲームに触れる事なく館内で過ごされていたとお聞きして、それだけ館内のイベントや装飾をお楽しみいただけた証でもあり、ホテルスタッフとしては非常に喜ばしく思います。また、館内で迷った際のスタッフからのお声がけは常に全員が心掛けておりますが、しっかり実践が出来ているようで良かったです。知らない建物で迷われた際は少なからずご不安に駆られる事と存じますので、スタッフ側からお声がけする事で、少しでもお客様のご不安を和らげる事ができると思いますので、これからも実施に努めてまいります。今後も皆様がお楽しみいただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので「また是非宿泊したい」とのお客様のお言葉を信じて、スタッフ一同心よりお待ちしております。支配人 小野塚

ご利用の宿泊プラン
【家族で遊べる♪】ハロウィンイベント券&温水プール無料特典付☆土曜日/3連休1泊2食子供1000円~
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】