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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.12
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

総合4

でみ6265さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

でみ6265さん [40代/女性] 2019-12-23 15:31:48

雪遊び目的でしたが、雪がなくて残念でした。そのかわりに、おままごとルームやボールプールルームなど、子供たちは思う存分遊べました。プールやクリスマスリクエストでも楽しめました。
部屋は和室スタンダードで予約していたのですが、広い部屋に変更して頂けたようでのんびりくつろげました。
食事は種類も多くどれも美味しくて大満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2019-12-23 17:49:00

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。雪遊び目的でのご来館との事でしたが、ホテルとしても雪を楽しみにして、いらしたお客様の心情を考えればこれほど残念な事もありません。しかしながら、少しでもお客様にお喜びいただければとご用意させていただいたエンゼルキッズプレイルームで存分にお遊びいただけたとの事でほっとしております。お部屋も空きのある時に限り、ランダムでお客様に少しでもお喜びいただければと、グレードアップサービスを実施しておりますが、こちらものんびりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。当初のご来館目的とは逸れてしまったかと存じますが当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で何よりです!またぜひ雪遊びできるようになりましたら当館へのご来館をご検討いただければ幸いです。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。支配人 小野塚

ご利用の宿泊プラン
【スキー☆30日前までのご予約でお得に】ゆきゆきランド券付ファミリープラン(早期割30)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】