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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.18
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.37
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2020-08-15 16:05:08

マンションのホテル利用と言う感じのつくりをしている部屋です。
実際、表札がかかっている部屋があり、ホテルゲストだけでなく、部屋のオーナー利用の方もいます。

お部屋でビュッフェは、感染予防のために、よく考えられたアイデアだと思いました。

入口で迎えてくれる男性の方の物腰柔らかい対応が、ホテルへ到着直後安心感を与えられました。
チェックアウトの際にも丁寧に対応頂きました。

大変な時期にありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2020-08-16 18:05:48

この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。当館はリゾートマンションとして建築された後、リゾートホテルとしての営業を開始した事もあり、マンションとホテルが混在しておりますので、珍しいホテルと思われた事と存じます。今回当館でのご滞在においては、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。お部屋deビュッフェではお客様のおっしゃる通り、皆様よりお喜びのお声をいただいております。しかしながら、まだまだご指摘をいただく事も多いため、さらに快適な環境でのお食事のご提供ができるよう注力してまいります。また、入口でのお迎えから最後のお見送りまで当館スタッフのご対応をお褒めいただきありがとうございます。ホテルとしてスタッフへの賛辞のお言葉は何にも勝るものと存じます。今後も皆様に安心感を感じていただけるご対応を目指して精進してまいりますので、また湯沢町お立ち寄りの機会がございましたら、当館へのご来館を心よりお待ち申し上げております。小野塚

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆30日前までの予約でお得に】新潟県産食材満載お部屋deビュッフェプラン(お部屋食)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

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