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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.12
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.31
  • 食事4.34

サービス5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 18:34:35

毎年利用させて頂いてるお気に入りの宿です。ただ、今回はコロナの影響がかなり大きく、平日だった為別館の露天風呂の利用が出来なかったり、越後湯沢駅への無料バスも運休、バイキングも、何となく縮小された感じ(気のせい?)で、例年通りとは行きませんでした。
それでも、やっぱり居心地の良さは変わらないので、これからもお世話になると思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2020-09-24 18:41:26

いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。新型コロナウイルス禍におきましても、変わらぬご愛顧感謝してもし足りません。そんなお客様のご期待にお応えすべく、ガイドラインに添った各種コロナウイルス対策を実施していく中でも、最大限皆様が快適にお過ごしいただけるお時間をご提供すべく注力しておりますが、以前と比べて物足りなさを感じさせてしまった点については深く反省しております。それにも関わらず最高のご評価をいただき、居心地が良いとのお言葉までいただきホテルスタッフとして感動を禁じ得ません。今後もスタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。小野塚

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