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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
総合3
他の口コミでも見て、心配していましたが、チェックインに30分以上かかったのは残念でした。ロビーが狭く、列もあけて並ぶなどの指示もないため、心配になりました。また、座るスペースもほとんどありません。限りもありますし、このように混雑するのは短い間なのかもしれませんが、対応を考えた方が良いと思いました。食事なしのプランでしたが、レストランは混雑していたので、ゆっくり部屋で食べられたのはよかったです。コンビニはとても便利でした。お祭り、プール、二段ベッドなど、子どもたちがとても喜んでいたので、選んで良かったと思います。
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この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。週末のご利用という事もあり、館内はおかげ様で多数のお客様で賑わっておりましたが、お客様にはご不便をおかけする結果となり、本当に申し訳ございませんでした。新型コロナウイルス対策やGOTOキャンペーンのご対応を含め、通常よりもお時間がかかっている事もあり、チェックインの集中する15:00前後などは、混雑してしまうのですが、当館ではお部屋のご入室は15:00以降となっておりますが、チェックインの受付に関しましては朝8:00以降ご対応が可能となっておりますので、お早目の受付をオススメしております。次回以降ご来館の機会がございましたら、ぜひご検討いただければ幸いでございます。それ以外に関しましては、館内施設やお部屋等お喜びいただけたご様子で何よりでございます。今後もホテルスタッフ一同、皆さまへ快適なお時間のご提供ができるよう改善に取り組んでまいりますので、ぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。小野塚
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
他の口コミでも見て、心配していましたが、チェックインに30分以上かかったのは残念でした。ロビーが狭く、列もあけて並ぶなどの指示もないため、心配になりました。また、座るスペースもほとんどありません。限りもありますし、このように混雑するのは短い間なのかもしれませんが、対応を考えた方が良いと思いました。
食事なしのプランでしたが、レストランは混雑していたので、ゆっくり部屋で食べられたのはよかったです。コンビニはとても便利でした。
お祭り、プール、二段ベッドなど、子どもたちがとても喜んでいたので、選んで良かったと思います。
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この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。週末のご利用という事もあり、館内はおかげ様で多数のお客様で賑わっておりましたが、お客様にはご不便をおかけする結果となり、本当に申し訳ございませんでした。新型コロナウイルス対策やGOTOキャンペーンのご対応を含め、通常よりもお時間がかかっている事もあり、チェックインの集中する15:00前後などは、混雑してしまうのですが、当館ではお部屋のご入室は15:00以降となっておりますが、チェックインの受付に関しましては朝8:00以降ご対応が可能となっておりますので、お早目の受付をオススメしております。次回以降ご来館の機会がございましたら、ぜひご検討いただければ幸いでございます。それ以外に関しましては、館内施設やお部屋等お喜びいただけたご様子で何よりでございます。今後もホテルスタッフ一同、皆さまへ快適なお時間のご提供ができるよう改善に取り組んでまいりますので、ぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。小野塚