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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
もの凄く混んでいて、チェックインカウンターの前大行列。カウンター窓口の人数を増やしたら良い。チェックインに３０分もかかった。こんな事は初めて。食事のお部屋deビュッフェを選択したが、混んでいたため19：30開始しか残っていなかった。混んでいたため５基あるエレベーターもなかなか使えず。全てに待ち時間で辟易。ただ、孫の遊びが充実(縁日や謎解きなど)しており、大喜びだった。
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この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいくご滞在時間をお届けできず、本当に申し訳ございませんでした。ＧＯＴＯトラベルや新型コロナウイルス対策もあり、これまで以上にお客様のご対応にお時間を要しており、様々な対策を実施し、お時間の短縮を図ってまいりましたが、ご利用の集中する時間帯など、完全な解消には至っておりません。癒しを求めてお越しいただく皆様に辟易させてしまうなど、ホテルとして以ての外であり、イチスタッフとしても残念やら悔しいやら・・・。唯一お孫様にお喜びいただけた事で、まだ救われた思いでございます。今後も様々な対策を実施し、少しでも皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。小野塚
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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）（新潟県）
3.0
投稿日：2020-11-16 23:32:59
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設備・アメニティ4
しろひげももたんさんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
もの凄く混んでいて、チェックインカウンターの前大行列。カウンター窓口の人数を増やしたら良い。チェックインに３０分もかかった。こんな事は初めて。
食事のお部屋deビュッフェを選択したが、混んでいたため19：30開始しか残っていなかった。
混んでいたため５基あるエレベーターもなかなか使えず。全てに待ち時間で辟易。
ただ、孫の遊びが充実(縁日や謎解きなど)しており、大喜びだった。
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この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいくご滞在時間をお届けできず、本当に申し訳ございませんでした。ＧＯＴＯトラベルや新型コロナウイルス対策もあり、これまで以上にお客様のご対応にお時間を要しており、様々な対策を実施し、お時間の短縮を図ってまいりましたが、ご利用の集中する時間帯など、完全な解消には至っておりません。癒しを求めてお越しいただく皆様に辟易させてしまうなど、ホテルとして以ての外であり、イチスタッフとしても残念やら悔しいやら・・・。唯一お孫様にお喜びいただけた事で、まだ救われた思いでございます。今後も様々な対策を実施し、少しでも皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。小野塚