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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
食事5
大人２名、幼児１名、乳児１名で利用しました。約10畳のお部屋ということで少し狭いかなと不安でしたが、全くそんなことはなくちょうどよかったです。暖房も強力で２つともつけると暑いくらいでした。加湿付空気清浄機があってよかったです。ベビーバスなどベビーグッズの貸し出し・販売も豊富でとてもありがたかったです。お食事・ドリンクも種類豊富でおいしくて、お部屋に持って帰れば密や時間を気にせずのんびり食べられたのでよかったです。残念な点としては部屋に入ったばかりなのにテレビの裏に使用済みのティッシュが２つ落ちていました。また煤も少しあったりして、清潔感があまり感じられませんでした。アメニティもシェイバーは5～6本あるのに、くしが1本もなかったので（大浴場にはあるとのことですが）お部屋にもあるとよかったなと感じました。しかしこどもへのレジャーやサービスはとても充実していたので、また利用したいと思いました。
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この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。お過ごしいただいた和室スタンダードタイプのお部屋は約10.5畳の広さとなっており、最大5名様までご宿泊が可能でございます。また上記以外にも最大8名様までご宿泊可能なリビング付きのラージルーム等もご用意がございますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひご検討くださいませ。お食事やお子様のアメニティグッズ、貸出備品についてもお褒めいただくなど大変喜ばしい限りではございましたが、唯一お部屋の清掃が行き届いておりませんで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。チェックも含めた二重体制をお取りしながらもなぜこういった不備が発生してしまったのか、しっかりと原因を追究し、担当スタッフとともに再発防止を徹底してまいります。また、お部屋のアメニティとして、クシの設置は大浴場のみとなっておりますが、お部屋の設置も含め、検討させていただきます。今後もホテルではお客様に快適なお時間をご提供すべく、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へのご来館を心より、お待ちしております。小野塚
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食事5
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
大人２名、幼児１名、乳児１名で利用しました。
約10畳のお部屋ということで少し狭いかなと不安でしたが、全くそんなことはなくちょうどよかったです。
暖房も強力で２つともつけると暑いくらいでした。加湿付空気清浄機があってよかったです。
ベビーバスなどベビーグッズの貸し出し・販売も豊富でとてもありがたかったです。
お食事・ドリンクも種類豊富でおいしくて、お部屋に持って帰れば密や時間を気にせずのんびり食べられたのでよかったです。
残念な点としては
部屋に入ったばかりなのにテレビの裏に使用済みのティッシュが２つ落ちていました。
また煤も少しあったりして、清潔感があまり感じられませんでした。
アメニティもシェイバーは5～6本あるのに、くしが1本もなかったので（大浴場にはあるとのことですが）お部屋にもあるとよかったなと感じました。
しかしこどもへのレジャーやサービスはとても充実していたので、また利用したいと思いました。
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この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。お過ごしいただいた和室スタンダードタイプのお部屋は約10.5畳の広さとなっており、最大5名様までご宿泊が可能でございます。また上記以外にも最大8名様までご宿泊可能なリビング付きのラージルーム等もご用意がございますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひご検討くださいませ。お食事やお子様のアメニティグッズ、貸出備品についてもお褒めいただくなど大変喜ばしい限りではございましたが、唯一お部屋の清掃が行き届いておりませんで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。チェックも含めた二重体制をお取りしながらもなぜこういった不備が発生してしまったのか、しっかりと原因を追究し、担当スタッフとともに再発防止を徹底してまいります。また、お部屋のアメニティとして、クシの設置は大浴場のみとなっておりますが、お部屋の設置も含め、検討させていただきます。今後もホテルではお客様に快適なお時間をご提供すべく、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へのご来館を心より、お待ちしております。小野塚