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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（富山県）
5.0
投稿日：2021-10-03 11:34:17
5.0
投稿日：2021-03-21 17:41:22
5.0
投稿日：2015-01-19 14:28:46
総合5
ヨッシー4450さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
10年くらい前からスノボで毎年利用させて頂いております。何度も行きたくなる良いホテルです。夜のバイキングは食べすぎてデザートを諦める事が多いので、朝のバイキングにもデザートがあれば嬉しいです。ホテルに７時くらいに到着したのですが、ファミマの方がまだ出勤されていなかったのか、ホテルのスタッフの方がレジをされていて混んでるし大変そうでした。８時からファミマの方が居ましたが、休日は定員を増やした方が良いのでは？と思いました。湯沢冬花火、客室からは見えないと聞いていましたが、１３階のゲレンデ側の部屋からバッチリ見えて最高でした。また来シーズンも必ず行きます。
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いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そしていつも当館へのお褒めのお言葉、本当に励みとなります。重ねてご利用いただくお客様に、お食事は常に飽きがこないようメニューの改変やフェアの開催を実施しておりますが、今回は好きなフルーツランキング堂々1位のイチゴが主役の『ストロベリーフェア』が大絶賛開催中でございますので、ご堪能いただけた事と存じます。一方で、朝のファミリーマート、フロントではスタッフの配置人数によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。よりご不便をおかけする事なく、皆様がスムーズにご利用いただける環境造りに取り組んでまいります。花火はお部屋でお楽しみいただけたご様子でよかったです！建物の構造上見える部屋は限られておりますので、本当に良かったです！今後もご期待に添えるよう、皆様からのお声と真摯に向き合い、サービス向上に努めてまいりますので、これからも当館を何卒よろしくお願い申し上げます。小野塚