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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
立地5
1月3連休に宿泊しました。最寄りの駅から送迎バスも出ていてとても便利です。ハイシーズンなのもあり到着時にはチェックインの方、スキー利用の方で大変混雑していてどこにいたらいいか分かりにくかったです。混雑時に案内担当の方がいらっしゃると助かります。無料で部屋もアップグレードして下さりとても広いお部屋で自宅のようにゆっくり過ごすことが出来ました。食事も品数多く連泊しても少し内容が変わっていて美味しくいただくことができました。目の前にスキー場がありますし、お部屋、お風呂、食事共に小さなお子さん連れのご家族にはとても助かるホテルだと思います！
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この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。バイキングの内容・館内施設へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。また、当館のコンセプトが子育て応援ホテルですので、お子様連れのお客様からお褒め頂き、スタッフ一同サービスを提供させて頂く上で、とても励みになります。ありがとうございます。しかしながら、フロント前の混雑でお客様がどこに並んだら良いのか分からず、ご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より分かりやすいご案内看板やスタッフの誘導で改善に努めて参ります。お部屋では、皆様でお寛ぎいただけたご様子で何よりです。これからもお客様により安心して快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、また機会がございましたら、お会いできる日を楽しみにしております。南雲
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立地5
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
1月3連休に宿泊しました。
最寄りの駅から送迎バスも出ていてとても便利です。
ハイシーズンなのもあり到着時にはチェックインの方、スキー利用の方で大変混雑していてどこにいたらいいか分かりにくかったです。
混雑時に案内担当の方がいらっしゃると助かります。
無料で部屋もアップグレードして下さりとても広いお部屋で自宅のようにゆっくり過ごすことが出来ました。
食事も品数多く連泊しても少し内容が変わっていて美味しくいただくことができました。
目の前にスキー場がありますし、お部屋、お風呂、食事共に小さなお子さん連れのご家族にはとても助かるホテルだと思います！
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この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。バイキングの内容・館内施設へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。また、当館のコンセプトが子育て応援ホテルですので、お子様連れのお客様からお褒め頂き、スタッフ一同サービスを提供させて頂く上で、とても励みになります。ありがとうございます。しかしながら、フロント前の混雑でお客様がどこに並んだら良いのか分からず、ご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より分かりやすいご案内看板やスタッフの誘導で改善に努めて参ります。お部屋では、皆様でお寛ぎいただけたご様子で何よりです。これからもお客様により安心して快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、また機会がございましたら、お会いできる日を楽しみにしております。南雲