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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.12
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

設備・アメニティ4

さすけ5007さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

さすけ5007さん [50代/男性] 2022-04-21 22:28:14

4月19日にスキー旅行で宿泊
今回は部屋は広く大変満足しましたが6年前から年2.3回のペースで宿泊してますが年々料理の質サービスの低下が顕著に表れてます。
以前は湯沢に行くなら必ず宿泊してましたし湯沢での評判も地元民からも1番と聞いていましたが何故??って位酷いです。
バイキングなのに食べるものがほとんどない
餃子とフレンチトーストを同じ鉄板で焼かないでほしい

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2022-04-25 11:41:26

いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に沿えず大変申し訳ございません。今回ご指摘頂きましたことを参考に、皆様に楽しんで頂ける様、今後も引き続き改善・工夫を凝らして参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。南雲

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室スーペリアルーム【禁煙】】