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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.07
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.28
  • 食事4.32

立地5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2022-06-04 16:36:12

 先月に引き続き泊まりました。風呂は大変気に入ってます。部屋は広い部屋だったのですが、残念だったのは部屋に着いて入ったら虫の黒いフンがいくつかおちていてえっと思いました。スキー場にハンモックやサッカーストライクゲームがあり、チェックアウトしてからも子どもたちが楽しめました。夕方からの縁日にも戻り、少し楽しみました。 
 金夜に泊まったので、土曜日はすごい人で土曜泊まりたいけどこんなに混んでるといつもエレベーター乗るの大変だし朝食会場で待つので嫌だなと思いました。
 子どもたちも小学生になり、お客さんに小さい子が多いからもう違うかなと思いながらやっぱり慣れているから泊まってしまいます。
 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2022-06-07 09:32:54

いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。一番の肝であるお部屋の清掃が行き届いておらず、入室後すぐに不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。また、お子様連れのお客様が多いため、休日は大変人気なお日にちとなりますがお食事のお時間等分けさせていただき、より快適にお過ごし頂ける様に工夫しております。しかしながらエレベーターの混雑に関しましては度々ご指摘を頂いている事も事実でございます。今後もよりお客様が快適に過ごせるように改善、工夫を考えて参ります。また、当館は小さなお子様だけではなく、どの世代のお客様も大歓迎でございますし、小学生のお子様もお楽しみ頂ける様に様々なイベント等も企画して参ります。いつまでもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。南雲

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)【禁煙】】