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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
総合5
7/2に0歳5歳を連れゆりかごプチスイートに宿泊しました。部屋の設備、アメニティはとっても満足です。10時頃のチェックイン時に、フロントでこちらの部屋の特典のおむつ(メリーズ)、おしりふき(メリーズ)、赤ちゃん麦茶500ml、手口ふき(ナップ)を頂きました。おむつはサイズを選べ、追加でもいただけるそうです。お部屋には電子レンジ、おむつ用ゴミ箱や補助便座もあり、ありがたかったです。また、哺乳瓶洗浄の洗剤、スポンジ、レンジ消毒のケースがあり、タオルもあったので、ありがたいです。タオルの使い放題はプールやお風呂にとってもありがたかったです。ただ使い放題の札をいただけるとフロントに貰いに行きやすいです。食事はバイキング会場で食べましたが、品数も多く美味しかったです。離乳食も瓶やパウチのものがおいてあり、麦茶、ジュースとほほえみの液体ミルクも声掛けをすればもらえるようで、ミルクをいただきました。夕食時は手作り離乳食があり、大根かぼちゃ人参の出汁煮だったのですが、美味しかったようで沢山食べてました。ただ、離乳食の中身の表示がなく、今回はお聞きしましたが、手を付けづらいと思いました。記載と他のものが入らないようなカバーあると、よりあげやすいです。牛乳が夕朝ともにあるのも嬉しかったです。ただ子供のご飯をよそって離乳食も食べさせてからのわたしのご飯だったので時間が少し足りなくゆっくり出来ませんでした。設備と人数で仕方ないのかもしれませんが、スキー以外の時期はもう少し時間を伸ばしていただけると嬉しいなぁと思い食事は4とさせていただきました。その他、プールや、イベントの宝探し、夜の縁日も子供が喜び、昼間は屋外でも遊べて、ホテルだけでとっても楽しめましたし、キッズコーナーや本のコーナーも楽しませていただきました。お風呂にはベビーソープの他、キッズメリットやバスマット、ベビーチェアもあり、ありがたく使わせていただきました。売店がファミマなのも良かったです！お部屋やお風呂もきれいに掃除されておりましたが、仕方ないですが生きてる小さな虫が10匹ほどいた事、掃除で見逃された傘立てに大きめの虫の死骸があったので部屋の評価も4としましたが全体で大満足のホテルでした。
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この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋はお子様連れのお客様から大変ご好評頂いております。しかしながら。お部屋に虫が入ってしまったり、虫の死骸があり大変ご不便お掛け致しました。また、おむつ使い放題のプランですので、フロントへお越し頂いてのおむつのお渡しとなりますが、貰いに行きにくいとのお声、今後の改善点として、参考にさせて頂きます。お食事バイキングに関しましては、離乳食の部分の記載が十分でなくご不便お掛けいたしました。そんな中でもミルクのご利用や、品数の豊富さなどお褒め頂き大変嬉しく思います。バイキングのお時間につきまして、ゆっくりとお食事が出来ずに大変ご不便お掛け致しました。今後ゆっくりとお食事ができる様、改善点を検討して参ります。当館は子育て応援ホテルをコンセプトに運営しているため、お子様が楽しめるような工夫を行っておりますのでイベントやプール、屋外の遊具などたくさんお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。お褒め頂いた部分は今後もお楽しみ頂ける様精進し、ご指摘頂きました部分は、改善し、お寛ぎ頂ける様検討して参ります。今回のご宿泊誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。南雲
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
7/2に0歳5歳を連れゆりかごプチスイートに宿泊しました。
部屋の設備、アメニティはとっても満足です。
10時頃のチェックイン時に、フロントでこちらの部屋の特典のおむつ(メリーズ)、おしりふき(メリーズ)、赤ちゃん麦茶500ml、手口ふき(ナップ)を頂きました。
おむつはサイズを選べ、追加でもいただけるそうです。
お部屋には電子レンジ、おむつ用ゴミ箱や補助便座もあり、ありがたかったです。
また、哺乳瓶洗浄の洗剤、スポンジ、レンジ消毒のケースがあり、タオルもあったので、ありがたいです。
タオルの使い放題はプールやお風呂にとってもありがたかったです。ただ使い放題の札をいただけるとフロントに貰いに行きやすいです。
食事はバイキング会場で食べましたが、品数も多く美味しかったです。
離乳食も瓶やパウチのものがおいてあり、麦茶、ジュースとほほえみの液体ミルクも声掛けをすればもらえるようで、ミルクをいただきました。
夕食時は手作り離乳食があり、大根かぼちゃ人参の出汁煮だったのですが、美味しかったようで沢山食べてました。
ただ、離乳食の中身の表示がなく、今回はお聞きしましたが、手を付けづらいと思いました。
記載と他のものが入らないようなカバーあると、よりあげやすいです。
牛乳が夕朝ともにあるのも嬉しかったです。
ただ子供のご飯をよそって離乳食も食べさせてからのわたしのご飯だったので時間が少し足りなくゆっくり出来ませんでした。
設備と人数で仕方ないのかもしれませんが、スキー以外の時期はもう少し時間を伸ばしていただけると嬉しいなぁと思い食事は4とさせていただきました。
その他、プールや、イベントの宝探し、夜の縁日も子供が喜び、昼間は屋外でも遊べて、ホテルだけでとっても楽しめましたし、キッズコーナーや本のコーナーも楽しませていただきました。
お風呂にはベビーソープの他、キッズメリットやバスマット、ベビーチェアもあり、ありがたく使わせていただきました。
売店がファミマなのも良かったです！
お部屋やお風呂もきれいに掃除されておりましたが、
仕方ないですが生きてる小さな虫が10匹ほどいた事、掃除で見逃された傘立てに大きめの虫の死骸があったので部屋の評価も4としましたが
全体で大満足のホテルでした。
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この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋はお子様連れのお客様から大変ご好評頂いております。しかしながら。お部屋に虫が入ってしまったり、虫の死骸があり大変ご不便お掛け致しました。また、おむつ使い放題のプランですので、フロントへお越し頂いてのおむつのお渡しとなりますが、貰いに行きにくいとのお声、今後の改善点として、参考にさせて頂きます。
お食事バイキングに関しましては、離乳食の部分の記載が十分でなくご不便お掛けいたしました。そんな中でもミルクのご利用や、品数の豊富さなどお褒め頂き大変嬉しく思います。バイキングのお時間につきまして、ゆっくりとお食事が出来ずに大変ご不便お掛け致しました。今後ゆっくりとお食事ができる様、改善点を検討して参ります。
当館は子育て応援ホテルをコンセプトに運営しているため、お子様が楽しめるような工夫を行っておりますのでイベントやプール、屋外の遊具などたくさんお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。お褒め頂いた部分は今後もお楽しみ頂ける様精進し、ご指摘頂きました部分は、改善し、お寛ぎ頂ける様検討して参ります。今回のご宿泊誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。南雲