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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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東京から山形県まで車で行くので、休憩としてこちらで1泊しました。ハロウィンシーズンで、ハロウィン縁日をやっていて、子ども達はとても楽しそうでした。その他にも色々なイベントがありましたが、雨で中止だったので残念でした。チェックイン時はとてもとても混雑。バイキングの時間もものすごい早いか遅いしか選べず、、お腹空いてなかったが、子どもが小さいので、早い時間にしか食べれませんでした。エレベーターが常に行列、とにかくどこに行っても人がたくさん！コロナ禍で少し心配になるほどでした。部屋は和室でしたが、２段ベットに子ども達は大喜びでした。ただ、掃除が行き届いてないと感じました。カップも欠けてました。そして何よりも！夜間上階からの子供が数人飛び降りるような音や激しく走り回る足音に我慢の限界になり、、、生まれて初めてホテルにクレームを入れました。しかし内線はずーっと電話中、、スマホから外線したが夜間は繋がらず、結局主人がフロントへ…全然眠れませんでした。お風呂は色々な種類のシャンプーを試すことができてとても良かったです。ブュッフェもたくさん種類があり、普通に美味しかったです。子どもの背の高さに合わせた低い台になっており、子どもは楽しそうにしていてよかったです。バイキング会場のスタッフがあまり感じががよくなくて、悲しい気持ちになりました。
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この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご宿泊に際し、混雑により大変ご不便お掛け致しました。また、清掃不備、騒音によるご不便も重ねてお詫び申し上げます。ゆっくりとお寛ぎ頂ける様、ご指摘頂きました部分の改善、お楽しみいただけた部分のさらなる改善を検討して参ります。またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。南雲
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
東京から山形県まで車で行くので、休憩としてこちらで1泊しました。ハロウィンシーズンで、ハロウィン縁日をやっていて、子ども達はとても楽しそうでした。その他にも色々なイベントがありましたが、雨で中止だったので残念でした。
チェックイン時はとてもとても混雑。バイキングの時間もものすごい早いか遅いしか選べず、、お腹空いてなかったが、子どもが小さいので、早い時間にしか食べれませんでした。エレベーターが常に行列、とにかくどこに行っても人がたくさん！コロナ禍で少し心配になるほどでした。
部屋は和室でしたが、２段ベットに子ども達は大喜びでした。
ただ、掃除が行き届いてないと感じました。カップも欠けてました。
そして何よりも！夜間上階からの子供が数人飛び降りるような音や激しく走り回る足音に我慢の限界になり、、、生まれて初めてホテルにクレームを入れました。しかし内線はずーっと電話中、、スマホから外線したが夜間は繋がらず、結局主人がフロントへ…全然眠れませんでした。
お風呂は色々な種類のシャンプーを試すことができてとても良かったです。
ブュッフェもたくさん種類があり、普通に美味しかったです。子どもの背の高さに合わせた低い台になっており、子どもは楽しそうにしていてよかったです。バイキング会場のスタッフがあまり感じががよくなくて、悲しい気持ちになりました。
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この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊に際し、混雑により大変ご不便お掛け致しました。また、清掃不備、騒音によるご不便も重ねてお詫び申し上げます。ゆっくりとお寛ぎ頂ける様、ご指摘頂きました部分の改善、お楽しみいただけた部分のさらなる改善を検討して参ります。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
南雲