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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声
総合2
バイキングでの食事はチェックイン順で可不可が決まり、時間も選択肢が狭まります3時過ぎに到着しチェクインまで20分待ち何とか「バイキング権」は獲得できましたが夕食時間は17時開始か20時開始、朝食時間は6時と子連れにはツラい選択肢権利を獲得出来ない場合はバイキング会場から部屋へ自ら料理を運ばなければなりません無論おかわりが必要な場合は制限時間内に大急ぎで往復しなければなりませんまた食事会場に向かうにも大浴場に向かうにもエレベーターは大混雑で数本を見送らなければ乗れませんリゾートマンションの施設をホテル宿泊としてお安く提供頂いているのは理解できますが、施設のキャパシティに対して、宿泊人数が多すぎるのではないでしょうかバイキングなどへの否定的なコメントに対しての返信には「表記してある」とありますが、早い者勝ち的な要素は極力排除して宿泊客がゆったり休める様に配慮して頂くことを望みたいで
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この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。混雑により、お食事の時間やエレベータの利用でご不便をお掛け致しましてことお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点に関しましては、今後の改善点として検討させていただきます。子育て応援リゾートホテルとして皆様に快適にお過ごし頂けるよう頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ
バイキングでの食事はチェックイン順で可不可が決まり、時間も選択肢が狭まります
3時過ぎに到着しチェクインまで20分待ち
何とか「バイキング権」は獲得できましたが夕食時間は17時開始か20時開始、朝食時間は6時と子連れにはツラい選択肢
権利を獲得出来ない場合はバイキング会場から部屋へ自ら料理を運ばなければなりません
無論おかわりが必要な場合は制限時間内に大急ぎで往復しなければなりません
また食事会場に向かうにも大浴場に向かうにもエレベーターは大混雑で数本を見送らなければ乗れません
リゾートマンションの施設をホテル宿泊としてお安く提供頂いているのは理解できますが、施設のキャパシティに対して、宿泊人数が多すぎるのではないでしょうか
バイキングなどへの否定的なコメントに対しての返信には「表記してある」とありますが、早い者勝ち的な要素は極力排除して宿泊客がゆったり休める様に配慮して頂くことを望みたいで
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この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
混雑により、お食事の時間やエレベータの利用でご不便をお掛け致しましてことお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点に関しましては、今後の改善点として検討させていただきます。
子育て応援リゾートホテルとして皆様に快適にお過ごし頂けるよう頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。