この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場は快適にお過ごしいただけたご様子ですが、お食事やエレベーターでは混雑によりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お食事ではお時間制やお部屋deビュッフェの導入、エレベーターにおいても混雑時はスタッフを配置する等の改善を実施しておりますが、完全な解決には至っておらずご迷惑をおかけしております。今後も少しでも皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたらぜひ当館へのご来館を心よりお待ちしております。