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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.12
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

立地5

たなご8823さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

たなご8823さん [40代/女性] 2023-01-30 17:39:36

小2、年長の子2人含む家族旅行で利用しました。
ホテルの敷地内で雪遊びやスキー・スノボができるのは本当に便利!
バイキングは子供はデザート系メニューが特に気に入って、クレープや自分で焼いたワッフルに楽しそうにトッピングしてました。
大人は、新潟のご当地メニューが充実していて嬉しかったです、ステーキが柔らかくて美味しかった。
雪に囲まれた露天風呂では、子供ミニ雪だるまを作りながらゆったり入浴できました。

一点、チェックインが30分以上かかったので、改善されるとよいかなと。
全国旅行支援の確認がある今の時期が特に時間がかかるのかなと思うのですが。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2023-04-22 13:08:09

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「子育て応援ホテル」としてお子様に喜んでいただけるレストランメニューやサービスに力を入れております。お子様に雪遊びやデザートメニューを気に入っていただけたようで何よりでございます。

チェックインに時間がかかるというご指摘につきましては、全国旅行支援が県の予算の入っている事業であるためきちんとしたチェックが求められており、そのために皆様をお待たせしてしまうこととなっておりました。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また機会がありましたらご宿泊いただけますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)【禁煙】】