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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
立地5
子供の雪遊びメインで度々訪れます。子供を遊ばせるために行くには、行きやすさ、費用面、安心して遊ばせられるという面で大満足です！ただ、泊まるとなると、二段ベッド付きのお部屋は子供も大好きなのですが、大浴場に行けない場合に、部屋のお風呂は今回、掃除が行き届いておらず、また、ビュッフェですが、混んでいると子供だけでとりに行くのも結構大変なようで、行き帰りに人とぶつかってしまったり、付いていかねばならず、また、最後、食べ終わった食器類も返却台まで戻さねばならないので、そのあたりは料金上乗せでも子連れで泊まるのには手を抜きたいなと思ってしまいました。基本的には子供の遊び目的なので、子供が喜ぶ仕掛けだらけで感謝なのですが、お部屋のお風呂掃除だけはもう少し徹底していただけないと辛いなと思いました。
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この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。たびたびご利用いただいているにもかかわらず、今回お部屋の浴室清掃が行き届かずご不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このようなことの無いよう、清掃担当者とも情報を共有し、清掃の徹底に努めてまいります。またバイキングレストランの混雑に関しましてもご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。特に繁忙期におきましてはお客様の人数がレストランのキャパシティに見合わず大混雑となってしまいますことを、私どもも心苦しく思っております。お子様向けの施策につきましては高く評価いただき感謝の極みでございます。清掃の改善を図り、次回ご来館いただけました際にはご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともエンゼルグランディア越後中里をよろしくお願いいたします。
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立地5
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
子供の雪遊びメインで度々訪れます。
子供を遊ばせるために行くには、行きやすさ、費用面、安心して遊ばせられるという面で大満足です！
ただ、泊まるとなると、二段ベッド付きのお部屋は子供も大好きなのですが、大浴場に行けない場合に、部屋のお風呂は今回、掃除が行き届いておらず、また、ビュッフェですが、混んでいると子供だけでとりに行くのも結構大変なようで、行き帰りに人とぶつかってしまったり、付いていかねばならず、また、最後、食べ終わった食器類も返却台まで戻さねばならないので、そのあたりは料金上乗せでも子連れで泊まるのには手を抜きたいなと思ってしまいました。
基本的には子供の遊び目的なので、子供が喜ぶ仕掛けだらけで感謝なのですが、お部屋のお風呂掃除だけはもう少し徹底していただけないと辛いなと思いました。
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この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たびたびご利用いただいているにもかかわらず、今回お部屋の浴室清掃が行き届かずご不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、清掃担当者とも情報を共有し、清掃の徹底に努めてまいります。
またバイキングレストランの混雑に関しましてもご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
特に繁忙期におきましてはお客様の人数がレストランのキャパシティに見合わず大混雑となってしまいますことを、私どもも心苦しく思っております。
お子様向けの施策につきましては高く評価いただき感謝の極みでございます。
清掃の改善を図り、次回ご来館いただけました際にはご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともエンゼルグランディア越後中里をよろしくお願いいたします。