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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声
食事5
食事の内容が多くて、おいしかったですが、三部時間制なので、ちょっと時間が足りないと思います。それと、和室の部屋ですが、ほこりが多かったです、帰って来たらしばらくの間には鼻の調子が悪いです。
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この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事の時間がご希望に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の人数が多くなるウィンターシーズンにはレストランの収容人数との兼ね合いで時間を区切っての入れ替え制とせざるを得ず、お客様に十分にお食事を楽しんでいただけない点は私どもも大変心苦しいところでございます。また、お部屋の清掃が不十分で調子が悪くなられたとのこと、大変申し訳ございません。清掃担当部署とも情報を共有し、今後このようなことの無いよう努めてまいります。いただきましたご指摘をもとに今後ともサービスの向上に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)(新潟県)
3.0
投稿日:2023-05-08 16:16:57
黒川温泉 湯峡の響き 優彩(熊本県)
5.0
投稿日:2023-05-08 16:15:14
グランドパーク小樽(北海道)
投稿日:2017-12-04 15:12:07
天然温泉 松山ニューグランドホテル(愛媛県)
投稿日:2017-08-04 12:12:11
ホテル クオーレ長崎駅前(長崎県)
投稿日:2017-08-04 12:11:39
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食事5
Ryuichihsuさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ
食事の内容が多くて、おいしかったですが、三部時間制なので、ちょっと時間が足りないと思います。
それと、和室の部屋ですが、ほこりが多かったです、帰って来たらしばらくの間には鼻の調子が悪いです。
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この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の時間がご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様の人数が多くなるウィンターシーズンにはレストランの収容人数との兼ね合いで時間を区切っての入れ替え制とせざるを得ず、お客様に十分にお食事を楽しんでいただけない点は私どもも大変心苦しいところでございます。
また、お部屋の清掃が不十分で調子が悪くなられたとのこと、大変申し訳ございません。
清掃担当部署とも情報を共有し、今後このようなことの無いよう努めてまいります。
いただきましたご指摘をもとに今後ともサービスの向上に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。