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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回は宿泊モニタープランでお安く泊まらせていただきました。宿泊は今回で４回目です。過去の宿泊時と比べてのレビューです。初回から５年の月日が経ちましたがホテルはきれいです。１度目の２０１８年９月の宿泊時はオフシーズンで宿泊費もお安く泊まることができました。１Ｆにはハロウィーンの飾りつけ、更衣室につながる通路はちょっとしたお化け屋敷のような装飾をしてあり息子がとても気に入っていました。夕飯はレストラン苗場山でいただきその時の食事の宿泊費に対するコスパに驚いたのを覚えています。２度目の２０１９年８月はウォーターイベント目当てできました。当時４年生だった息子がほんと楽しんでいました。当時は高いところから滑るビックスライダーがあったので小学生高学年くらいまでは楽しめるイベントでしたが今回ビッグスライダーは無くなりロングスライダーが登場していました。今はどちらかというと小学校低学年位までかなという感想です。今回は中２と２歳の子で遊ばせましたが中２ともなるとほぼ保護者役です。３度目もオフシーズンの２０２０年４月。コロナ休校の頃で宿泊費もお安く、政府支援でお得に泊宿。この時はまだ夕食もバイキングが苗場山でできた頃ですがコロナ対策されていました。当時私は妊娠していたので駐車場もコーンが立ててある所を使わせていただき配慮いただきました。約３年振りの今回。 物価高や人員不足でしかたないとは思うのですが 以前と比べて質が落ちたなと思うところを書かせていただくと大浴場のドライヤー。３年前来た時まではパナソニックにイオニティーの高額帯を置かれていましたが今はテスコムｎｏｂｂｙ。 ですがお部屋のドライヤーはダイソンで流石だなと思いました。あと、食事も食べたいと思う物が以前より減ったなという印象。特にデザート。以前３回はオリジナリティーなケーキが沢山あって味も本当に美味しかったイメージでいたのに（特にチョコケーキ）３年ぶりに来たらアレアレという感じでした。でもソフトクリームのミルクは美味しかったです。今回初めて谷川岳を利用したので雰囲気で感じ方が変わったのかも。あと、参加費に対して縁日の景品しょぼすぎ。でもこちらのホテルは大好きなので友人と数年後サマーフェスタ目当てに宿泊する約束をすでにしてあります。
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モニタープランでのご宿泊ならびにレビューの投稿、誠にありがとうございます。こちらのプランは夏季限定で行っておりましたが、たくさんのお客様にご協力いただけました。さて、本年お泊まりいただいた内容において、複数の部分で質が落ちたように感じられた箇所があったとのご意見を拝見し心苦しく存じます。約3年前のエンゼルのイメージでお越しくださったにも関わらず、ご期待に添えずそれにより残念なお気持ちにさせてしましましたことお詫び申し上げます。備品の性能やバイキングの種類などサービスの質にかかわる部分についていただいたご意見は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、見直しを図ってまいりますのでぜひまたご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
今回は宿泊モニタープランでお安く泊まらせていただきました。
宿泊は今回で４回目です。
過去の宿泊時と比べてのレビューです。
初回から５年の月日が経ちましたがホテルはきれいです。
１度目の２０１８年９月の宿泊時はオフシーズンで宿泊費もお安く泊まることができました。
１Ｆにはハロウィーンの飾りつけ、更衣室につながる通路はちょっとしたお化け屋敷のような装飾をしてあり息子がとても気に入っていました。
夕飯はレストラン苗場山でいただきその時の食事の宿泊費に対するコスパに驚いたのを覚えています。
２度目の２０１９年８月はウォーターイベント目当てできました。当時４年生だった息子がほんと楽しんでいました。
当時は高いところから滑るビックスライダーがあったので小学生高学年くらいまでは楽しめるイベントでしたが今回ビッグスライダーは無くなりロングスライダーが登場していました。今はどちらかというと小学校低学年位までかなという感想です。今回は中２と２歳の子で遊ばせましたが中２ともなるとほぼ保護者役です。
３度目もオフシーズンの２０２０年４月。コロナ休校の頃で宿泊費もお安く、政府支援でお得に泊宿。この時はまだ夕食もバイキングが苗場山でできた頃ですがコロナ対策されていました。当時私は妊娠していたので駐車場もコーンが立ててある所を使わせていただき配慮いただきました。
約３年振りの今回。 物価高や人員不足でしかたないとは思うのですが 以前と比べて質が落ちたなと思うところを書かせていただくと
大浴場のドライヤー。３年前来た時まではパナソニックにイオニティーの高額帯を置かれていましたが今はテスコムｎｏｂｂｙ。 ですがお部屋のドライヤーはダイソンで流石だなと思いました。
あと、食事も食べたいと思う物が以前より減ったなという印象。特にデザート。
以前３回はオリジナリティーなケーキが沢山あって味も本当に美味しかったイメージでいたのに（特にチョコケーキ）３年ぶりに来たらアレアレという感じでした。でもソフトクリームのミルクは美味しかったです。
今回初めて谷川岳を利用したので雰囲気で感じ方が変わったのかも。
あと、参加費に対して縁日の景品しょぼすぎ。
でもこちらのホテルは大好きなので友人と数年後サマーフェスタ目当てに宿泊する約束をすでにしてあります。
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モニタープランでのご宿泊ならびにレビューの投稿、誠にありがとうございます。
こちらのプランは夏季限定で行っておりましたが、たくさんのお客様にご協力いただけました。
さて、本年お泊まりいただいた内容において、複数の部分で質が落ちたように感じられた箇所があったとのご意見を拝見し心苦しく存じます。約3年前のエンゼルのイメージでお越しくださったにも関わらず、ご期待に添えずそれにより残念なお気持ちにさせてしましましたことお詫び申し上げます。備品の性能やバイキングの種類などサービスの質にかかわる部分についていただいたご意見は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、見直しを図ってまいりますのでぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。