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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-22 19:34:17
4.0
投稿日：2022-07-25 11:36:20
食事5
buz_puさんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
小学生2人と母+祖母で利用しました。
子どもは初スキー、大人は30年ぶりのスキーだったので、目の前にゲレンデや雪遊びがあるこちらを利用しました。
リニューアルされたバイキングが素晴らしく、種類は食べ切れないほど、常に補充されて新鮮な状態を保たれていました。
夕飯はステーキ、お寿司、帆立焼き、中華、餅、ラーメン、デザートも豊富。
朝食は、まぐろのたたきや鮭イクラで海鮮丼も作れたし、朝カレーも美味しく、食べ盛りの息子がはち切れるほど食べまくりました。
2日目があいにくの雨で雪遊びができませんでしたが、館内のプールを半額で利用できたり、チェックアウト後も大浴場やラウンジを利用できたので良かったです。
ただ、しかたないことですが、雨だとその他することがないです。遊べる施設への送迎バスなどあったら利用したかったです。
フロントの方やレストラン受付の方たちはみなさん感じがよく、安心できました。
残念な点は、部屋の中のキッチンにあったポットに水滴が残っていたのが…。温かい飲み物が飲めませんでした。
それから部屋の洗面台にブラシがなかったのが不便（大浴場にはあります）。
それ以外は部屋にドラム式洗濯機もついていたので、期待の上をいく素敵なホテルでした。
次は夏にまた行きたいです！
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このたびは数あるなかから、２世代でのご旅行という機会にご利用くださいましてありがとうございました。エンゼルグランディアの正面に位置する中里スノーウッドスキー場様は、お子さまはもちろん久々に滑るという方々にもおすすめできるなだらかなコースが中心のゲレンデでございますので、安心して楽しめたのではないでしょうか。また、館内施設につきましてもご満足いただけた様子を拝見し嬉しく存じます。送迎バスに関しましては、湯沢フィッシングパークの営業期間中は行っておりますが、現在営業期間外となっており、また他にご希望もいただいておりませんため立寄りはございません。ご理解賜りますと幸いでございます。
あわせてリニューアルしたレストラン苗場山でのお食事についてのレビューも賜りまして、重ねて感謝申し上げます。「食べきれない」と仰るように夕食は約60種類をご用意、その内容も「越後の旬を味わう」というコンセプトに沿った季節の新潟県産食材中心のメニューを取り揃えてございます。なかでも炭火にこだわったライブキッチンで調理する料理の数々は「以前よりよくなった！」というお声を多く賜っております。佐渡産バターと新潟？油で味わう殻付きホタテ、日本海産のどぐろの一夜干しの炭火焼き、さらに羽釜にこだわった湯沢産コシヒカリ『源流米』などご賞味いただけたようで幸いでございます。
お部屋の清掃状況に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。同様のことでご迷惑をお掛けすることがないよう、確認の徹底を清掃担当にも共有いたしますが、ご滞在中に気になる場合はお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう少しずつではございますが、改善を図ってまいりますので、ぜひ時季を変えご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。