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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声
総合4
宿の目の前で雪遊びができるので子供がいても楽イベントのお姉さんも優しく子供が楽しんで参加出来ました料理も美味しかったのですが人気のコーナーが取る場所が狭く時間かかる為行列が出来ていたのが残念お風呂はそこまで広くないですが本館と別館2箇所あり脱衣室が広くキレイで別館には無料のマッサージ機もありくつろげました
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この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お子さま連れのご旅行で快適な滞在をお手伝いでき嬉しく思います。また、私どもはホテル目の前にゲレンデがある恵まれた立地である点もお客様に好評を賜っております。特にまだスキーは...という場合でもホテル前の雪遊びエリア“ゆきゆきランド”であれば安心してお子さまと遊ぶことができます。今回はこちらのスタッフの接客に対してもお褒めくださり重ねてありがとうございました。今後もそれぞれのお客様の目線に立ったサービスの提供を心掛けてまいります。昨年12月にリニューアルしたレストランについてもご利用くださり、さらに「料理が美味しかった」とのレビュー重ねて御礼申し上げます。レストラン苗場山では季節の新潟県産食材を生かしたメニューを提供しており、2024年4月12日からは春のバイキングフェアも開催予定でございますので、ぜひ時季を変えご利用くださいますと幸いでございます。バイキングメニューの配置につきましては、リニューアルし以前より分散されたことで取りやすくなったというご意見を多くいただいておりますが、どうしてもオープン直後や混雑しやすい人気の時間帯は集中することはあるかと思いますので、お客様に快適にご利用いただくための貴重なご意見として参考にさせていただきます。降雪の機会も減り雪解けが進んでまいりますと、グリーンシーズンがやってまいります。ゴールデンウイークや夏休みを避けていただくとレストランも混雑は緩和されますので、ぜひそういった時期のご来館も検討いただき、気兼ねなくお食事はもちろんご滞在をお楽しみいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ
宿の目の前で雪遊びができるので
子供がいても楽
イベントのお姉さんも優しく
子供が楽しんで参加出来ました
料理も美味しかったのですが
人気のコーナーが取る場所が狭く
時間かかる為
行列が出来ていたのが残念
お風呂はそこまで広くないですが
本館と別館2箇所あり
脱衣室が広くキレイで
別館には無料のマッサージ機もあり
くつろげました
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この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お子さま連れのご旅行で快適な滞在をお手伝いでき嬉しく思います。また、私どもはホテル目の前にゲレンデがある恵まれた立地である点もお客様に好評を賜っております。特にまだスキーは...という場合でもホテル前の雪遊びエリア“ゆきゆきランド”であれば安心してお子さまと遊ぶことができます。今回はこちらのスタッフの接客に対してもお褒めくださり重ねてありがとうございました。今後もそれぞれのお客様の目線に立ったサービスの提供を心掛けてまいります。
昨年12月にリニューアルしたレストランについてもご利用くださり、さらに「料理が美味しかった」とのレビュー重ねて御礼申し上げます。レストラン苗場山では季節の新潟県産食材を生かしたメニューを提供しており、2024年4月12日からは春のバイキングフェアも開催予定でございますので、ぜひ時季を変えご利用くださいますと幸いでございます。バイキングメニューの配置につきましては、リニューアルし以前より分散されたことで取りやすくなったというご意見を多くいただいておりますが、どうしてもオープン直後や混雑しやすい人気の時間帯は集中することはあるかと思いますので、お客様に快適にご利用いただくための貴重なご意見として参考にさせていただきます。降雪の機会も減り雪解けが進んでまいりますと、グリーンシーズンがやってまいります。ゴールデンウイークや夏休みを避けていただくとレストランも混雑は緩和されますので、ぜひそういった時期のご来館も検討いただき、気兼ねなくお食事はもちろんご滞在をお楽しみいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。