この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お子さま連れのご旅行で快適な滞在をお手伝いでき嬉しく思います。また、私どもはホテル目の前にゲレンデがある恵まれた立地である点もお客様に好評を賜っております。特にまだスキーは...という場合でもホテル前の雪遊びエリア“ゆきゆきランド”であれば安心してお子さまと遊ぶことができます。今回はこちらのスタッフの接客に対してもお褒めくださり重ねてありがとうございました。今後もそれぞれのお客様の目線に立ったサービスの提供を心掛けてまいります。
昨年12月にリニューアルしたレストランについてもご利用くださり、さらに「料理が美味しかった」とのレビュー重ねて御礼申し上げます。レストラン苗場山では季節の新潟県産食材を生かしたメニューを提供しており、2024年4月12日からは春のバイキングフェアも開催予定でございますので、ぜひ時季を変えご利用くださいますと幸いでございます。バイキングメニューの配置につきましては、リニューアルし以前より分散されたことで取りやすくなったというご意見を多くいただいておりますが、どうしてもオープン直後や混雑しやすい人気の時間帯は集中することはあるかと思いますので、お客様に快適にご利用いただくための貴重なご意見として参考にさせていただきます。降雪の機会も減り雪解けが進んでまいりますと、グリーンシーズンがやってまいります。ゴールデンウイークや夏休みを避けていただくとレストランも混雑は緩和されますので、ぜひそういった時期のご来館も検討いただき、気兼ねなくお食事はもちろんご滞在をお楽しみいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。