ニコ吉4720 様
平素よりエンゼルグランディア越後中里をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
たくさんご旅行をされていらっしゃるニコ吉4720様のようなお方に、これ以上ないお言葉を賜り嬉しい限りでございます。昨年12月のリニューアルオープンでメニューを一新しており、今後は季節ごとにバイキングフェアも開催する予定でございます。
一方でアメニティのご用意に不備があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。私どもでは現在、各階エレベーターホールに浴衣のほかコットンセットとシェーバーをご用意しておりますが、タオルや歯ブラシについてはお部屋にお入れしております。今回はお部屋入れと確認を怠ったためのものであり、今後は同様のことが無いよう十分注意してまいります。なお、フロントは24時間対応可能でございますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。また、このようなことがあったにも関わらず最後には好意的なレビューを賜り恐縮でございます。こちらとしましてもまたのご利用を心よりお待ちしております。