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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.07
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.28
  • 食事4.32

部屋2

おまもりこばんさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

おまもりこばんさん [30代/女性] 2010-07-31 13:02:40

チェックインの際フロントの方の対応がとても良かったので期待が膨らみました。

部屋に入って、広い部屋にも満足!子供用の便座、踏み台があったり小さい子供連れにもお勧め出きると思いました。
期待がどんどん膨らんでいる所で、こたつテーブルの上に埃が・・。テーブルの上にあったリモコンを動かすと、くっきり埃の後が残るくらい積もっていました。さらにテレビの上、扇風機のスイッチの所にも・・・。しばらく空き部屋で、やっとお客が来たので そのまま部屋に通した。という感じでした。
イベント、食事、お風呂は大満足だったので 残念(;;)
子供たちは、大喜びで またここ泊まりたいと言っています。 

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2010-07-31 18:40:31

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行きとどいておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう十分注意致します。
私どもは「子育て応援ホテル」というコンセプトで営業させて頂いており、この度のご旅行はお子様にもお喜び頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
今後も皆様に喜ばれるホテル作りに努力して参ります。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み直前割!7/27,28,8/23~30エンゼル子供の日】お子様1000円!プール&バイキング
ご利用のお部屋
【和室10.5畳一間or4.5畳+6畳二間】
おまもりこばんさん
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